10 Alat Pemantau Sintetis untuk Bisnis Online Anda

Mari kita hadapi itu. Ada banyak jenis alat pemantauan, namun downtime dan kesalahan adalah sumber kekhawatiran bisnis yang signifikan.


Dapatkah Pemantauan Sintetis menjadi jawabannya?

Pemantauan adalah bagian yang sangat penting dan diperlukan dari setiap bisnis digital modern.

Anda tidak dapat bergantung pada penemuan bug yang tidak disengaja, atau menunggu sampai pelanggan yang frustasi menelepon, hanya karena biaya untuk bisnis terlalu tinggi.

Saya berharap dapat mempublikasikan rinciannya (tetapi kewajiban kontrak mengikat saya), tetapi saya telah melihat dengan cermat bisnis kehilangan posisi pasar dari # 2 hingga # 20 atau lebih, hanya karena keluhan pelanggan terus menumpuk. Dan ini adalah bisnis B2B, ingatlah. Jika Anda pikir tim layanan pelanggan yang baik (atau tim “sukses” pelanggan, apa pun yang Anda ingin menyebutnya) dapat menyelamatkan mereka, Anda akan salah – itu adalah kesalahan yang terlalu banyak dalam sistem yang terus bermunculan secara acak bahkan setelah perbaikan diberlakukan.

Mengapa pemantauan tidak cukup?

Jawaban untuk masalah bisnis tersebut adalah – pemantauan! Ya, semua orang tahu itu, dan Anda, sebagai bisnis, kemungkinan memiliki beberapa sistem pemantauan.

Tetapi tantangan dengan aplikasi dunia nyata adalah ping dan waktu uptime API bahkan tidak menembus permukaan aplikasi. Aplikasi modern dibangun di atas transaksi, corong, login, dan beberapa layanan pihak ketiga, dan semua ini perlu beroperasi bersama daripada bekerja dengan sempurna dalam isolasi.

Dengan sistem pemantauan tradisional, sementara Anda mungkin memiliki kepercayaan bahwa server email Anda berfungsi dan server pembayaran Anda berfungsi, tetapi bagaimana Anda tahu jika server pembayaran dapat mengirim email transaksional melalui server email?

Sampaikan salam ke Synthetic Monitoring.

Jika Anda telah berjuang untuk mencapai tanah yang dijanjikan sulit dipahami di mana Anda menemukan masalah sebelum pelanggan Anda lakukan, Pemantauan Sintetis adalah apa yang Anda butuhkan. Terlepas dari nama yang terdengar esoteris (dan fakta bahwa itu bisa sangat sulit untuk dikodekan sendiri), Pemantauan Sintetis adalah ide yang agak sederhana untuk dijelaskan.

Ini melibatkan simulasi pengguna aplikasi dalam bentuk skrip, yang kemudian memeriksa beberapa aliran halaman yang telah ditentukan untuk memverifikasi bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Harap perhatikan bahwa untuk aplikasi Anda, tidak ada perbedaan nyata – permintaan berfungsi seolah-olah itu berasal dari pengguna yang sebenarnya, dan itu melibatkan menekan tombol dan mengisi formulir pada halaman persis seperti yang akan dilakukan pengguna.

Memiliki rangkaian tes semacam itu yang diatur dan dijalankan secara teratur memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan kritis berikut setiap saat:

  • Apakah sistemnya menyala?
  • Apakah semua sub-sistem yang penting naik??
  • Apakah pelanggan dapat masuk??
  • Apakah pelanggan dapat menemukan apa yang mereka harapkan, dan di tempat yang tepat?
  • Apakah ada perubahan kode baru-baru ini yang merusak sebagian pengalaman pelanggan?
  • Apakah pelanggan dapat memfilter hasil, mengunduh laporan, dll.?
  • Apakah pelanggan dapat melakukan pembayaran?
  • Apakah pelanggan dapat menjangkau tim dukungan dari dalam aplikasi?

Daftar Anda dapat bervariasi, tetapi setelah Anda mengatur Pemantauan Sintetis, Anda dapat memiliki kepercayaan 100% pada sistem Anda setiap saat. Sulit untuk menjual banyak Pemantauan Sintetis, tetapi begitu Anda sudah mengatur dan menjalankannya, Anda akan mulai bertanya-tanya bagaimana Anda pernah berhasil tanpanya!

Apa saja alat Pemantauan Sintetis terbaik yang tersedia?

Jadi, sekarang Anda siap untuk mengambil alih muatan aplikasi Anda yang sebenarnya, nyata (atau “sintetis,”), berikut adalah beberapa alat terbaik yang dapat Anda gunakan dan mulai manfaatkan segera.

Uptrends

Uptrends adalah layanan Pemantauan Sintetis yang indah dan kaya fitur yang patut untuk dicoba. Beberapa fitur yang mengesankan dimuka adalah snapshot kegagalan (lihat di mana persisnya kerusakan pada browser), pelambatan bandwidth (lihat bagaimana perilaku situs web / aplikasi Anda dalam kondisi jaringan yang buruk), dan banyak lagi.

Orang-orang seperti Microsoft dan Vimeo menggunakan tren naik, jadi Anda berada di perusahaan yang baik!

Periksa

Checkly mengklaim sebagai solusi pemantauan dan pengujian canggih yang menarik banyak perhatian, terutama di komunitas JavaScript dengan pelanggan seperti Vercel dan Humio. Anda dapat memantau arus transaksi situs di peramban nyata serta memeriksa titik akhir API Anda. Dasbor tunggal menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui tentang kebenaran dan kinerja aplikasi Anda kapan saja.

Yang benar-benar saya sukai adalah bagaimana Checkly menggabungkan pengaturan yang sangat mudah dan kemudahan penggunaan dengan alat-alat canggih yang akan disukai oleh para pengembang. Checkly menggunakan kerangka Chrome Puppeteer untuk mensimulasikan interaksi dengan browser Chrome secara akurat. Untuk membuat cek, Anda dapat masuk ke dalam kode atau menggunakan Perekam dalang, ekstensi Chrome open-source oleh Checkly dengan hampir 7000 bintang di Github.

Checkly menawarkan REST API yang kuat yang memungkinkan Anda mengatur dan mengotomatiskan cek Anda, misalnya, dengan Terraform. Ini juga memungkinkan Anda mengatur lansiran berbutir halus ke Opsgenie, Pagerduty, atau Slack. All-in-all solusi hebat yang saya lihat paling menarik untuk tim DevOps modern.

Harga mulai dari $ 7 per bulan, yang mencakup interval cek 1 menit dari lokasi pusat data global.

Dynatrace

Ketika datang ke pemantauan aplikasi, Dyntrace tidak perlu diperkenalkan.

Itu sebabnya mereka Pemantauan Sintetis layanan sangat dianjurkan. Ini adalah alat yang hebat dengan penyebaran otomatis dan penemuan otomatis untuk sistem terdistribusi skala besar, dan dasbor dan analisisnya ditenagai oleh AI canggih, membantu Anda memotong kebisingan.

Pingdom

Ketika datang ke bisnis rata-rata, kebutuhannya agak sederhana dan mudah. Biasanya hanya ada satu aplikasi dan beberapa titik akhir untuk dipantau, dan hanya ada beberapa pengalaman pelanggan yang sangat penting.

Untuk kasus penggunaan ini, sebagian besar penawaran teratas di luar sana adalah kerja keras, yang menjadikan Pingdom favorit saya yang jelas untuk pemantauan umum dan Pemantauan Sintetis sama.

Seperti yang Anda lihat, membuat tes pemantauan sintetis sangat sederhana di Pingdom, dan Anda pasti akan menikmati pengalaman yang tajam dan fokus. Jika Anda masih belum memulai dengan pemantauan apa pun, saya sarankan Anda mencoba seluruh tumpukan yang ditawarkan oleh Pingdom – Anda pasti akan senang!

Uptime.com

Uptime adalah perangkat lunak pemantauan web perusahaan yang mencakup pemantauan sintetis.

Editor built-in eksklusif mereka, dilengkapi dengan saran lapangan, menciptakan pendekatan tanpa kode untuk cek transaksi. Editor menyertakan fitur LengkapiOtomatis yang mengidentifikasi elemen tertentu tanpa harus mencari mereka.

Pemeriksaan Transaksi Uptime adalah cara cepat dan sederhana untuk mendapatkan informasi penting tentang apa yang tidak berfungsi di situs Anda dan mengapa. Saya sangat merekomendasikan mencobanya.

Apica

Apica adalah penawaran pemantauan sintetis yang solid oleh perusahaan yang dapat diandalkan. Layanan Pemantauan Sintetis mereka mencakup pemantauan uptime, pemantauan pesaing, monitor global (mensimulasikan pengguna dari geografi apa pun), dan banyak lagi.

Satu keuntungan utama yang ditawarkan Apica adalah penempatan di tempat untuk bisnis yang sensitif terhadap privasi atau berada di bawah persyaratan peraturan.

Situs24x7

Sama seperti Pingdom, Site24x7 lebih dikenal sebagai layanan ping sederhana untuk memonitor uptime aplikasi, tetapi saya senang melihat ini Pemantauan Sintetis persembahan.

Layanan ini kompatibel dengan kasus uji Selenium, jadi ini bonus jika Anda sudah menggunakan Selenium untuk pengujian browser.

Saya terkesan dengan sistem notifikasi mereka, yang hadir dengan webhook yang dapat diprogram bersama dengan kompatibilitas plug-and-play dengan Microsoft Teams, Slack, Stride, HipChat, Zapier, dll..

AppDynamics

Sekarang dimiliki oleh Cisco, AppDynamics adalah nama populer di situs web dan layanan pemantauan API dengan subset penting dari Pemantauan Sintetis berbasis browser jasa.

Meskipun penawarannya standar, ada beberapa fitur yang menonjol bagi saya.

Yang pertama adalah pengujian ulang kesalahan – segera setelah kesalahan diatasi, AppDyanmics mengujinya kembali untuk memastikan itu bukan negatif palsu; hanya saat itulah pemberitahuan dikirimkan kepada Anda.

Kedua adalah agen sintetis swasta, yang memungkinkan Anda untuk menggunakan agen sintetis khusus di infrastruktur Anda untuk menutupi kasus tepi atau hanya menghindari masalah latensi. Layak untuk dicoba!

Catchpoint

Catchpoint adalah layanan Pemantauan Sintetis yang sangat komprehensif dengan lebih dari 700 lokasi uji global (lebih dari yang saya temui saat meneliti artikel ini).

Ia mencoba untuk mencakup seluruh spektrum pemantauan dengan memeriksa lebih dari 20 jenis pemantauan dan menggali penyebab kegagalan yang sebenarnya.

Misalnya, apakah unggahan file gagal karena tidak ada respons dari server FTP, atau ISP pelanggan atau ISP bisnis Anda? Baik itu protokol populer, tipe peramban, konektivitas last-mile, dll., Catchpoint berusaha keras untuk memberikan gambaran lengkap dan nyata.

Relik Baru

Terakhir dalam daftar ini adalah Relik Baru, yang merupakan layanan Pemantauan Sintetis yang layak untuk dicoba.

Ini memiliki semua fitur yang Anda harapkan dalam layanan Pemantauan Sintetis yang mampu, meskipun dengan hanya 18 lokasi global pada saat penulisan. Jadi jika ketersediaan global menjadi perhatian Anda # 1, ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk Anda.

Konon, itu membentuk kombinasi yang rapi jika Anda sudah menggunakan produk lain dari New Relic, khususnya Wawasan.

Kesimpulan

Mitra Pemantauan Sintetis adalah Pemantauan Nyata, yang melibatkan pencatatan langsung kesalahan dan menontonnya seperti elang. Sama seperti yang pertama, Pemantauan Nyata memiliki tempat yang penting – simulasi tidak pernah dapat sepenuhnya mencapai kekacauan sistem yang hidup dan penuh.

Terutama ketika datang untuk mencari tempat yang ideal untuk optimasi, Pemantauan Nyata adalah satu-satunya taruhan Anda. Namun, sebagaimana telah ditunjukkan, Pemantauan Nyata berperan mengejar pelanggan dan merupakan cara reaktif untuk mengatasi kesalahan (yang, menurut pendapat saya, masih jauh di depan standar yang dipraktikkan oleh bisnis – mengabaikan kesalahan ��).

TAGS:

  • Pemantauan

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map