9 geriausios realaus vartotojo stebėjimo priemonės, skirtos pagerinti vartotojo patirtį

Įsivaizduokite, kad jūsų svetainė yra skruzdžių ferma, o jūsų vartotojai yra skruzdėlės, jei norite gauti RUM (tikrojo vartotojo stebėjimo) vaizdą. RUM valo jūsų ūkio sienas ir leidžia tiksliai pamatyti, iš kur vartotojai ateina, ką jie daro, kokias problemas turi ir kiek laiko reikia, kad jie sąveikautų su jūsų svetaine.


Trumpai tariant, RUM suteikia jums idėją, kokią vartotojo patirtį siūlo jūsų svetainė.

Tai bandymo technika, pagrįsta realia vartotojo sąveika. RUM stebi faktinius vartotojus ir renka našumo duomenis, kad suformuotų pagrindinę metriką, pvz., Operacijų kelius, reagavimo galimybes ir puslapio įkėlimo laikas. Testavimo įrankiai analizuoja vartotojų patirtį realiuoju laiku, stebėdami jų sąveiką su svetaine ar programa.

Kodėl svarbu RUM?

Dar kartą apsvarstykime skruzdžių fermą: jums patinka stebėti savo skruzdėles, todėl padarysite viską, kad joms būtų patogu. Jūsų svetainės lankytojams taip pat turėtų būti patogu viešnagės metu. Tačiau, priešingai nei skruzdėlės ūkyje, jos gali nesunkiai pradingti. Taigi svarbu žinoti, kaip jie jaučiasi, kad jie kuo ilgiau naršytų jūsų puslapius.

RUM gauna duomenis apie faktinius vartotojus, sąveikaujančius su jūsų svetaine, skirtingai nei sintetiniai stebėjimo būdai, kuriuose naudojami automatiniai įrankiai arba robotai, kurie suplanuotai imituoja vartotojo veiksmus ir gauna rezultatus, pagrįstus tais veiksmais. Abu metodai pateikia skirtingą požiūrį į jūsų svetainės elgesį, todėl norint geriau suprasti problemas, turinčias įtakos vartotojo patirčiai, idealios priemonės ir būdai turėtų apjungti realų vartotojo ir sintetinį stebėjimą, kad būtų parodytas visas vaizdas..

Uptrends

Įgyvendinti Uptrends RUM, jums tereikia nukopijuoti ir įklijuoti kodo fragmentą savo tinklalapiuose. Kai tai padarysite, scenarijus „Uptrends“ pradeda rinkti duomenis apie jūsų naudotojų patirtį. Šie duomenys tiekia daugybę RUM prietaisų skydelių, prie kurių galite nedelsdami prieiti, kad patikrintumėte pagrindinę metriką, pvz., Puslapio naudojimą, našumą kiekvienoje šalyje, naršyklės naudojimą ir dar daugiau.

„Uptrends“ stebėjimo sprendimas sujungia faktinius vartotojų duomenis su jų programinės įrangos atliktų sintetinių stebėjimo testų rezultatais. „Uptrends“ sintetinis stebėjimas iš vienos iš savo 209 vietų visame pasaulyje tam tikrais laiko tarpais jungiasi prie sąveikos ir renka duomenis apie rezultatus. Sujungti rezultatai suteikia išsamų jūsų svetainės bendrosios būklės ir našumo vaizdą.

Galite pamatyti, kaip jūsų svetainė veikia iš vartotojų, ir gauti įžvalgos apie šių vartotojų profiliavimą iš žiniatinklio analizės įrankių, tokių kaip „Google Analytics“. Duomenys prietaisų skydeliuose tampa matomi per kelias minutes, todėl galėsite matyti visą vaizdą rinkdami duomenis iš visų puslapių peržiūrų.

Bumerangas

Įdiegta kaip „JavaScript“ biblioteka, Bumerangas RUM matuoja puslapio įkėlimo laiką, našumo metriką ir bendras jūsų naršymo patirties ypatybes. Norėdami nustatyti įrankį, jums tereikia įtraukti biblioteką į savo puslapius ir paskambinti init metodu. Įdiegus biblioteką, RUM duomenys pradeda plūsti į jūsų serverį tolimesnei analizei.

Norint išvengti „stebėtojo efekto“ (paveikti eksperimento rezultatus jį stebint), „Boomerang“ tikslas yra paleisti nepridedant puslapių įkėlimo laiko. Jo scenarijus galima įkelti asinchroniniu būdu, todėl net jei boomerang.js nėra prieinamas, scenarijai nevėluos įkelti puslapio.

„Boomerang“ yra atvirojo kodo, todėl nereikia mokėti jokių mokesčių. Jūs tiesiog atsisiųsite jį iš savo „GitHub“ saugyklos, įdėsite pagal išsamias instrukcijas ir pradėsite stebėti savo vartotojus. Jus raginama prisidėti prie „Boomerang“ kūrimo, pridedant papildinius ir pritaikant juos skirtingiems poreikiams. Jis turi didelę įskiepių architektūrą ir gali dirbti su tradicinėmis, klasikinėmis ir šiuolaikinėmis svetainėmis, įskaitant vieno puslapio programas.

„Catchpoint“

Idealus stebėjimo sprendimas neturėtų palikti nepastebėto aklo taško.

Būtent tai „Catchpoint“ Galutinio vartotojo stebėjimo sprendimas žada tai padaryti. Kai maišote nevienalytę aplinką, tokią kaip debesų, mobilioji ir internetinė aplinka, gedimo vietos pradeda daugintis. Tuo tarpu galutiniai vartotojai tikisi greito puslapio įkėlimo laiko visuose prieinamuose įrenginiuose, ir jums reikia visiško naudotojų supratimo, kad pagerintumėte jų patirtį ir greitai spręstumėte problemas..

Tai ne tik renka duomenis ir rodo juos prietaisų skydeliuose. Jis sukuria įspėjimo sistemą, kuri siunčia kontekstinius įspėjimus, kai našumas nukrinta nuo numatomo lygio. Jos prietaisų skydai yra aprūpinti algoritmais, o tai reiškia, kad jie rodo, kur kyla problemos. Jie taip pat rodo istorinius ir neišsamius duomenis, todėl nepraleisite svarbios informacijos.

Kai darote programos pakeitimus, šie pakeitimai ne visada lemia geresnį reakcijos laiką arba didesnį patikimumą. „Catchpoint“ stebėjimas padeda modeliuoti ir patvirtinti našumą atliekant naujų leidimų a / b bandymus, žiūrint išsamią užklausų lygio informaciją apie puslapius, kuriuos aplankė tikri vartotojai.

Spindulinis ginklas

Vartotojai savo laiką vertina labiau nei bet kada anksčiau: 40% jų atsisako svetainės po 3 sekundžių laukimo, kol puslapis bus įkeltas. Taigi jums reikia suteikti jiems greitą patirtį, atrasti ir išspręsti iškilusias spektaklio kliūtis. Padaryti tai, Spindulinis ginklas siūlo realių naudotojų seansų duomenis, kuriuos galima pritaikyti, leidžiančius jums nustatyti, kodėl jų patirtis gali būti prasta.

Tai galėtų padėti jums pagerinti vartotojų patirtį, konvertuoti daugiau pardavimų ir pagerinti našumą.

Raygun leidžia aiškiai pamatyti, kas naudoja jūsų programą ir su kokiomis konkrečiomis problemomis jie susiduria. Tai leidžia pamatyti kiekvieno vartotojo sesiją, nustatyti problemines sritis ir galimus jų sprendimus. Įrankis taip pat automatiškai aptinka priekinės klasės našumo problemas, kurios gali sukelti varginančią įkrovos trukmę. Pažvelgę ​​į kelią, kurį vartotojai ėjo naršydami jūsų svetainėje, galite išanalizuoti, kur jie susidūrė su klaidomis, kur puslapiai užtruko per daug arba kur jie paprasčiausiai atsisakė seanso..

Pingdom

Pingdom vieninga, holistinė RUM platforma rūpinasi jūsų vartotojų veiklos stebėjimu, kad būtų užkirstas kelias spėlionėms ir būtų galima priimti sprendimus remiantis tikrais lankytojo duomenimis. Norėdami pradėti stebėti „Pingdom“, tiesiog turite į savo puslapius pridėti nedidelį „JavaScript“ fragmentą, kuris vos priduria mažą našumą virš galvos.

Jūs iškart pradėsite matyti, kaip jūsų lankytojo duomenys yra susiję su platformomis, šalimis ir naršyklėmis, nesvarbu, ar jų yra tik keliolika, ar daugiau nei milijonas.

Galite įvesti URL, iš kurio norite, kad „Pingdom“ kauptų duomenis ir numatomus pasitenkinimo parametrus. Išsamios vizualizacijos parinktys leis jums suprasti, kaip našumo pokyčiai gali paveikti jūsų lankytojų patirtį. Tokiu būdu galėsite laiku imtis veiksmų, prieš tai nepatirdami įtakos jūsų verslui.

Nesvarbu, ar jūsų svetainė turi vieną ar tūkstantį puslapių, naudodamiesi „Pingdom RUM“, galite analizuoti, kaip lankytojai patiria kiekvieną iš jų. RUM puslapių grupavimo funkcija siūlo suvestinius duomenis, rodančius panašių puslapių našumo rodiklius.

Kainų planai standartinėms funkcijoms prasideda nuo maždaug 42 USD per mėnesį, o profesionaliam funkcijų rinkiniui – iki 228 USD per mėnesį. Į šį mokestį įeina ne tik RUM, bet ir serverio stebėjimas, perspėjimas ir operacijų stebėjimas, be kitų gėrybių.

Rapidspike

Viskas, ko jums reikia nustatyti, yra lengvas, pritaikytas RUM scenarijus „Rapidspike“ RUM stebėjimas. Šis scenarijus pateikiamas naudojant saugų ryšį, todėl jums nereikės jaudintis dėl pažeidžiamumų generavimo. Įdiegęs RUM monitorius pradės rinkti lankytojų srautą ir puslapio įkėlimo greitį, nustatant geografinę vietą, naršyklę ir naudojamą įrenginį..

Įrašydami tiesioginius realių vartotojų duomenis, galėsite atpažinti našumo problemas realiuoju laiku ir optimizuoti savo svetainės potencialą, nepriklausomai nuo vartotojo vietos ar technologijos.

Grafikų ir lentelių rinkinys leidžia analizuoti gyvybiškai svarbias srauto metrikas, kuriose pateikiami tikslūs našumo duomenys. Šie skaičiai rodo vartotojo atsisiuntimo laiką, suskirstytą į tinklo, serverio ir naršyklės atsisiuntimo laiką, nurodant, kur reikia išspręsti delsos problemas ir pašalinti kliūtis. Rezultatai yra specifiniai kiekviename puslapyje, kad būtų galima atlikti išsamią kiekvieno jūsų svetainės puslapio analizę.

Elastingas

Jei jau naudojate sistemos metriką „Elasticsearch“, galite išplėsti ją naudodami programos metriką Elastingas atvirojo kodo APM (programos našumo stebėjimo) įrankis.

APM taikymo sritis yra platesnė nei RUM, nes juo siekiama padidinti programų prieinamumą ir sumažinti prastovas nustatant kliūtis. „Elastic“ skirta vartotojo sąsaja leidžia lengvai atlikti šį darbą ir sutelkti dėmesį į probleminių pakeitimų sprendimą kodo lygiu. Dėl to, be to, kad pagerinsite programos našumą ir naudotojų patirtį, gausite patobulintą ir efektyvesnį šaltinio kodą bei sumažintą kūrimo, bandymo ir diegimo ciklą..

Naudodamas paskirstytą sekimą, „Elastic“ leidžia kartu atlikti operacijas, kad suprastų, kaip jūsų paslaugos sąveikauja. Tai leidžia vizualizuoti paslaugų skambučius per juos, nustatyti delsos problemas ir nustatyti komponentus, kuriuos reikia optimizuoti. Našumo rodikliai, kuriuos renkate naudodami „Elastic APM“ įrankius, siunčiami „Elasticsearch“, kad juos būtų galima pamatyti naudojant „Kibana“ iš anksto sukonfigūruotus prietaisų skydelius..

Elastic naudoja mašininio mokymosi funkcijas, norėdamas proaktyviai nustatyti anomalius reagavimo laikus. Įspėjimai, išsiųsti el. Paštu ar „Slack“, leis jums nuolat žinoti, kaip veikia jūsų kodas, ir nereikės nuolat spoksoti į prietaisų skydelius. Norėdami pradėti naudoti „Elastic APM“, turite užsiregistruoti „Elastic Cloud“ ir nustatydami APM serverį atlikite kelis paprastus veiksmus. Kainų planai leidžia jums tiesiog susimokėti už reikalingus išteklius ir juos panaudoti taip, kaip norite.

„SpeedCurve“

„SpeedCurve“ prideda daug palyginimo aspektų prie duomenų, kuriuos ji renka apie jūsų vartotojus. Pvz., Tai leidžia pamatyti, kuris iš jūsų konkurentų yra greitesnis už jus teikdamas turinį, ir palygina sintetinius duomenis su RUM, kad būtų rodomas visas vaizdas. Koreliuodami interneto našumą su vartotojo patirtimi, įtraukimo diagramos suteikia jums supratimą apie puslapio sulėtėjimo įtaką jūsų svetainės atmetimo rodikliui..

Įrankį lengva nustatyti ir jis sukuria puikias vizualizacijas, pavyzdžiui, vaizdo įrašus iš vienos pusės į kitą ir juostos, kurias galite naudoti norėdami įrodyti savo mintį savo komandos draugams. Galite stebėti bet kurią norimą metriką, įskaitant konversijų rodiklius ir krepšelio dydį bei A / B testo rezultatus. Norėdami pateikti išsamų puslapio įkėlimo laiko vaizdą, „SpeedCurve“ leidžia išmatuoti atskirų puslapio elementų pateikimo greitį, tiksliai pranešdamas, kada pateikiamas svarbiausias turinys..

Bendradarbiaudama su „Google Lighthouse“ ir „PageSpeed ​​Insights“, „SpeedCurve“ siūlo našumo taisyklių, kurias galite pažymėti, kad patobulintumėte naudotojų patirtį, sąrašą. Galite naudoti „SpeedCurve Deploy“ API kaip nuolatinio integravimo proceso dalį ir automatiškai sekti kodo pokyčių poveikį viena po kitos einančių diegimų metu..

„Sematext“

„Sematext“ RUM duomenys suteikia išsamius krioklių rodinius, nurodant išteklius, kurie lėtina jūsų puslapius. Kiekvieno puslapio įkėlimo įvykio metu galite pamatyti praleistą laiką, diferencijuodami, kiek laiko jis praleido galiniame gale, o kiek – priekyje..

Visi ištekliai yra profiliuoti, įskaitant vaizdus, ​​šriftus, „JavaScript“ failus ir stiliaus lentelės. Galite išsiaiškinti pagal URL, naršyklės tipą, geografinę vietą, operacinę sistemą ir kt.

Vieno puslapio programas palaiko „Sematext RUM“, neatsižvelgiant į naudojamą sistemą: „Re reaguoti“, „Ember.js“, „Angular“, „Vue.js“ ir tt. Gaunate visų programų suaktyvintų HTTP užklausų ir šaltinių žiniatinklio programos stebėjimą, nustatant efektyvumo kliūtis, kad būtų užtikrintas aukščiausias vartotojų skaičius. pasitenkinimas.

„Sematext“ stebi jūsų „Apdex“ balą, standartinį indeksą, kuris matuoja programos našumą ir vartotojų pasitenkinimą. Apibrėždami ribinius atsakymų į puslapio įkėlimą, HTTP prašymus ir atskiras operacijas puslapyje, laikus, galite išanalizuoti savo programos ar svetainės „Apdex“ rezultatą, kad nustatytumėte, kas tai galėtų paveikti. Galite rūšiuoti puslapius, kurių pasitenkinimo balai yra mažiausi ar aukščiausi, ir sužinoti, kodėl jie veikia taip gerai ar blogai.

Galite pradėti nemokamai. Jei norite stebėti didesnę apimtį ir pasiekti aukščiausio lygio funkcijas, tokias kaip el. Pašto įspėjimai, anomalijų aptikimas, neribotos išsaugotų užklausų ir pan., Turite pasirinkti „Standard“ arba „Pro“ planus, kurie kainuoja atitinkamai 19 USD ir 89 USD per mėnesį..

Išvada

Skirtumas tarp skruzdėlyno ir skruzdėlių fermos yra tas, kad jūs negalite pamatyti, kas vyksta skruzdėlyno viduje; jūs matote tik skruzdėlynus, įeinančius ir išeinančius. Neleisk, kad jūsų svetainė taptų skruzdėlyne. Paverskite skruzdžių fermą pridėdami RUM stebėseną; krištolo skaidrumo sienų atitikmuo, suteikiantis išsamų vaizdą apie tai, kas vyksta viduje. Ir pasinaudokite šia įžvalga, kad jūsų skruzdėlės – atsiprašau, jūsų vartotojai – suteikia malonią ir turtingą patirtį.

ŽENKLAI:

  • Stebėjimas

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map