Ako implementovať oznámenia push pre väčšiu angažovanosť zákazníkov?

Všetci sa zaoberáme upozorneniami push každý deň. Aplikácie a webové stránky ich používajú na to, aby nám oznámili dôležité veci – väčšinou veci, o ktorých sme sa dohodli. To je jedna z hlavných výhod upozornení push v porovnaní s textovými alebo e-mailovými správami: používatelia sa nemôžu sťažovať, že nesúhlasili s ich prijímaním, a majú jednoduchý a jednoduchý spôsob, ako ich ignorovať, kedykoľvek chcú..


Nie je to však jediná výhoda oznámení push. Sú tiež prostriedkom na viac konverzií a väčšie zapojenie používateľov – ak sa používajú správne. Ak nie, používatelia sa ich môžu rozhodnúť ignorovať a všetky ich výhody sa stratia. Preto je nevyhnutné, aby ste mali dobrú stratégiu oznamovania push spolu s vhodným nástrojom, ktorý vám pomôže viesť kampaň k úspechu.

Rôzne spôsoby tlačenia

Všetci máme preplnené priečinky doručenej pošty a všetci milujeme filtre spamu, ktoré zhromažďujú odpadky, a ponechávajú iba správy, ktoré si musíme prečítať. Ak ste obchodník, musíte zistiť, ako dosiahnuť, aby sa správa dostala k veľkému publiku efektívne, a teraz by ste mali vedieť, že odosielanie e-mailov nie je spôsob, ako ísť..

Zadajte oznámenia push, tie kontextové správy, na ktoré sa dá kliknúť a ktoré sa zobrazujú na obrazovke vášho zariadenia, bez ohľadu na to, v ktorej aplikácii alebo webe sa nachádzate. Oznámenie o Push je možné zoskupiť hlavne do týchto dvoch kategórií:

  • Upozornenia Push v aplikácii
  • Oznámenia push prehliadača

Upozornenia v aplikácii sa zobrazujú iba vtedy, keď sú spustené existujúcou aplikáciou na vašom mobilnom zariadení, zatiaľ čo upozornenia prehliadača môžu byť spustené na akomkoľvek zariadení, pokiaľ ich používateľ akceptuje..

Všetky oznámenia push sa zvyčajne skladajú z názvu, správy, obrázka a adresy URL.

Zásada „menej je viac“ sa v plnom rozsahu uplatňuje na oznámenia push: text musí byť stručný, aby vyhovoval limitu znakov zariadenia a umožňoval užívateľovi ich odstraňovať; Obrázok musí byť zrozumiteľný a priamy a samozrejme musí byť pre používateľa relevantný celý obsah. K dispozícii sú tiež bohaté oznámenia push, ktoré môžu obsahovať videá a až tri odkazy, na ktoré je možné kliknúť.

Aby ste udržali text v hraniciach a aby ste do správy pridali šarm a príťažlivosť, môžete nahradiť slová emodži, ktoré syntetizujú sentiment, ktorý chcete zdieľať..

Oznámenia možno tiež kategorizovať podľa ich účelu. Napríklad existujú upomienky, ako sú oznámenia o opustení košíka, ktoré sa posielajú používateľom elektronického obchodu, aby im pripomenuli, že do košíka vložili položky, ale nevyhlásili sa. Existujú oznámenia typu FYI (pre informáciu), ktoré sa používajú na odosielanie relevantných správ používateľom, ktorí súhlasili s ich prijímaním, ako sú napríklad nové pracovné príležitosti, oznámenia o produktoch atď. Spúšťajú sa upozornenia: automatizované správy na základe preddefinovaných pravidiel a údajov v reálnom čase, ktoré sa zhromažďujú po tom, ako predplatiteľ vstúpi do zúženia kampane.

Ak nechcete tráviť celý deň zasielaním upozornení sami, budete potrebovať nástroj na automatizáciu čo najväčšieho množstva procesu odosielania správ. Našťastie existuje niekoľko nástrojov, ktoré veľmi zjednodušujú nastavenie a doladenie vašich stratégií tlačenia správ. Nižšie nájdete informácie o ich najdôležitejších z nich.

OneSignal

Vývojári sa môžu integrovať OneSignal tlačiť nástroje na notifikáciu s menej ako desiatimi riadkami kódu pomocou akéhokoľvek vývojového prostredia a jazyka podľa ich výberu. Zriadenie služby údajne netrvá dlhšie ako 15 minút.

Po spustení môžete na to takmer zabudnúť, pretože upozornenia sa budú spúšťať na základe správania používateľov. Predtým, ako na to zabudnete, môžete vytvoriť optimálnu segmentáciu: OneSignal vám umožňuje vytvárať personalizované správy a posielať ich správnemu publiku. Správy sa tiež inteligentne doručia v optimálnom čase pomocou algoritmov strojového učenia, ktoré rozhodujú, kedy sa majú poslať jednotlivé správy..

V prípade, že vaše webové stránky experimentujú s veľkým nárastom počtu predplatiteľov alebo sa vaša aplikácia stane skutočne populárnou, OneSignal sa podľa toho prispôsobí – v prípade potreby zašle každý deň miliardy upozornení..

Cenové plány obsahujú bezplatnú možnosť, ktorá umožňuje až 30 000 predplatiteľov webu a obsahuje všetky základné funkcie, ktoré možno budete potrebovať, aby ste mohli začať odosielať upozornenia. Ak potrebujete prémiové funkcie, ako sú pokročilá analytika, inteligentné doručovanie, dohoda o úrovni služieb alebo špecializovaný správca účtu, budete sa musieť rozhodnúť pre plán Starter (od 99 USD / mesiac) alebo Pro plán (od 500 USD / mo).

OneSignal má tiež doplnok WordPress, ktorý uľahčuje integráciu s webmi WP.

SendPulse

Pridaním iba jedného riadku do kódu svojej webovej stránky sa môžete integrovať SendPulse služby a okamžite začnite posielať okamžité webové upozornenia všetkým populárnym prehliadačom, dokonca aj na smartfónoch.

SendPulse sa stará o automatizáciu toku pre nových predplatiteľov a vytváranie automatických oznámení na základe RSS kanálov. Umožňuje vám vytvárať vlastné žiadosti o predplatné, a to buď zmenou jeho vzhľadu, alebo výberom optimálneho okamihu na ich zobrazenie: okamžite po tom, ako návštevník vstúpi na váš web, potom, čo na ňom strávil nejaký čas, alebo po prvom kliknutí na odkaz alebo tlačítko.

Sada profesionálnych nástrojov vám umožňuje používať ďalšie údaje používateľa na vytváranie prispôsobených upozornení a segmentáciu účastníkov podľa polohy alebo iných podrobností. Pomocou testovacích nástrojov A / B môžete do testu vložiť rôzne verzie upozornení a zistiť, ktoré z nich prináša lepšie výsledky pre vaše publikum..

Služba SendPulse je bezplatná, ak databáza vášho predplatiteľa obsahuje menej ako 10 000 záznamov. Môžete dokonca zarobiť peniaze, ktoré inzerentom umožňujú zasielať cielené webové push reklamy vašim odberateľom. Ak vaše publikum rastie nad 10 000 predplatiteľov, môžete si vybrať platený program, ktorý ponúka aj viac funkcií ako bezplatný program. Cena bude závisieť od počtu účastníkov.

odberatelia

odberatelia je ľahko použiteľné riešenie oznámení špeciálne navrhnuté pre obchodníkov. Ponúka naplánovateľné, dynamické, automatizované a prispôsobiteľné oznámenia push, ktoré zabránia návratu vašich návštevníkov, aj keď nie sú online počas odosielania vašej správy. Upozornenia umožňujú bohatý obsah, ktorý pomáha predviesť vaše produkty alebo služby pomocou jedinečných tlačidiel snímok a vlastných akcií.

Súčasťou riešenia sú spúšťače na oznamovanie konkrétnych situácií v aplikáciách alebo webových stránkach elektronického obchodu, ako sú opustené vozíky, zmeny zásob alebo trendy produktov. Aplikácia Odberatelia tiež pridáva niektoré špecifické marketingové nástroje, ako je spätné získanie zákazníka, vytváranie kupónov, sledovanie nákupov a ďalšie aktivity zúženia, ktoré určujú priradenie hodnoty. Denná analýza dopĺňa riešenie ľahko zrozumiteľnými grafmi, ktoré konsolidujú všetky údaje na jednom mieste.

Inštaláciu a nastavenie je možné vykonať pomocou doplnkov a príručiek prispôsobených špeciálne pre WordPress, Wix, Shopify, Správcu značiek Google a ďalšie. Táto služba je bezplatná až pre 200 účastníkov. Platené programy umožňujú väčšie objemy predplatiteľov a niektoré prémiové funkcie, ako napríklad schopnosť naplánovať upozornenia vopred, získať pokročilú podporu zákazníkov a implementovať uvítacie odkvapkávacie kampane..

VWO Engage

VWO Engage ponuky na vrátenie stratených návštevníkov na štvornásobok miery konverzie e-mailových kampaní. Okrem ponúkania upozornení na webe vám spoločnosť VWO Engage umožňuje osloviť zákazníkov prostredníctvom mobilných oznámení – bez vytvárania aplikácie – alebo prostredníctvom aplikácie Facebook Messenger, zapojiť ich prostredníctvom ich najdôveryhodnejších sietí a pomôcť udržať vás na špičkovej úrovni.

Spoločnosť VWO Engage sa zameriava na opätovné zapojenie stratených zákazníkov, ich privedenie späť prostredníctvom personalizovaných kampaní na opustenie vozíka a sledovanie nedokončených nákupov. Jeho cieľom je tiež pomôcť vám čo najlepšie využiť váš rozpočet na reklamu a marketing tým, že zákazníkom upozorníme na čerstvé zásoby a nové príchody v reálnom čase, propagujú časovo citlivé ponuky a šetria platené reklamy tým, že preplácajú návštevníkov pomocou upozornení na webový tlač a Facebooku Okamžité správy.

Program VWO Engage je súčasťou väčšej veci nazývanej platforma VWO, ktorá zahŕňa aj testovanie VWO, VWO Insights a plán VWO. Tieto súbory nástrojov sa spoločne zameriavajú na zhromažďovanie poznatkov o správaní návštevníkov, čo zase predstavuje pomoc pri uskutočňovaní prieskumov, uskutočňovaní experimentov a zapojení návštevníkov..

Tlačné nosníky

Vývojári, ktorí neustále potrebujú kritické informácie o transakciách, by ich mohli používať nosníky, hostované rozhranie API na oznamovanie push navrhnuté špeciálne pre ne. Trámy umožňujú flexibilné doručovanie upozornení a spúšťajú ich automaticky pri každej udalosti v aplikácii pomocou jedinej funkcie.

Iba s jednou žiadosťou je možné oznámenia posielať na zariadenia iOS alebo Android bez rozdielu. Celý životný cyklus tokenu zariadenia je hostený a spravovaný spoločnosťou Pusher Beams.

Nosníky ponúkajú veľkú priechodnosť a dávkovú podporu spolu s automatickým prispôsobovaním a podporou bežných prípadov hrany. Rozhranie API je kompatibilné so serverovými súpravami SDK v jazykoch PHP, Node, Java a ďalších jazykoch. Ladiaca konzola vám umožní sledovať vašu implementáciu, zatiaľ čo informačný panel vám umožní sledovať stav doručenia. Medzi týmito informáciami môžete získať upozornenia na potvrdenie zariadeniami a upozornenia otvorené používateľmi.

Štyri cenové plány ponúkajú možnosti pre rôzne potreby, od bezplatného, ​​s neobmedzeným oznamovaním push a limitom 2 000 aktívnych zariadení mesačne, až po riešenie šité na mieru s viac ako 50 000 aktívnych zariadení mesačne, pokročilé informácie o otvorených a doručených reklamách a špecializované podpora.

WonderPush

Plnohodnotná push-služba kompatibilná s GDPR pre web, iOS a Android, s jednotnou cenovou schémou, ktorá pokrýva všetky funkcie, nezávisle od veľkosti vašej peňaženky: počiatočná cena 1 € mesačne plus 1 EUR za každých ďalších 1000 odberatelia.

WonderPush Jednoduchý postup nastavenia vás môže sprevádzkovať najviac za 15 minút. Ak chcete čo najviac informovať, program WonderPush ponúka zaujímavú sadu funkcií vrátane analýzy v reálnom čase, ktorá monitoruje vaše konverzie, automatizácie správania a automatizácie založenú na čase, ktorá vám pomôže nasmerovať používateľov späť do vašej aplikácie. Segmentácia, ktorá zaistí, že správna správa dosiahne správnu publikum a priateľské, plne zdokumentované rozhranie RESTful API, ktoré vývojárom pomáha s jemným doladením s malým úsilím.

Datové centrum WonderPush je hosťované v službe Google Cloud a uchováva európske údaje na európskom kontinente, čo pomáha pri dodržiavaní GDPR. Súpravy SDK sú otvoreným zdrojom, čo zaručuje, že spoločnosť nebude zhromažďovať nadbytočné údaje používateľa. Použitím rozhrania WonderPush API môžete určiť, ako dlho budú vaše dáta zostať na svojich serveroch.

Používajte ich múdro

Boli časy, keď ľudia čítali každý e-mail, ktorý dostali. Kým marketéri nezačali odosielať e-maily bez rozdielu a spamové filtre sa stali samozrejmosťou. Teraz tlačte oznámenia, aby ste vytvorili moderný a oveľa účinnejší marketingový nástroj, najmä preto, že používatelia ich môžu rýchlo ignorovať a ignorovať. Preto sa musia používať opatrne.

Nástroje na oznámenie push, ktoré sme tu spomenuli, uľahčujú, aby vaše správy oslovili vaše publikum. Ale to je len jedna časť práce. Vaša časť spočíva v tom, že využijete vedomosti svojho publika, aby ste mohli tieto nástroje používať rozumne, aby ste maximalizovali zapojenie a získali najvyššie možné miery konverzie..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map