7 המסרים הטובים ביותר עם פלטפורמת בוטים למכירות ושיווק

פלטפורמת צ’אט חי מתקדמת בכדי לתפוס לידים נוספים ולהגדיל את המכירות


אנחנו אוהבים לשוחח בצ’אט, בחיים האישיים, או המקצועיים.

כבעל עסק ביצעת אופטימיזציה לקידום אתרים, יצרת דף אינטרנט יפהפה, קיבלת מוצר או פיתרון מבטיח – כל הכבוד. אתה מתחיל להשיג לקוחות פוטנציאליים באתר שלך – מה אתה עושה הלאה?

אתה עוסק איתם? אם לא, אתה כן לאבד את המכירות שלך.

השקעת הרבה מאמצים בכדי להשיג מבקרים באתר שלך, אל תאבד אותם. התחל לעסוק בפלטפורמה חכמה ושיחה כדי לספק את המידע הנכון בזמן הנכון ליצירת לידים ומכירות נוספים. אוטומטית או ידנית. תודה לכלים הבאים, מה שמאפשר זאת.

מרבית הפתרונות הרשומים קיבלו תכנית וניסוי בחינם, אז חקור אותם כדי לראות מה מתאים לך.

פרשצ’ט

Freshchat by Freshworks מאפשר לך ליצור קשר עם מבקרים ולתמוך בלקוחות הקיימים – באשר הם. אתה יכול לקטלג את השיחה למספר ערוצים כדי לנתב את ההודעות לצוות הנכון. בעזרת תכונת הבוט שלהם, אתה יכול ליצור לידים 24 × 7.

בואו נסתכל על התכונה הבאה.

  • קמפיינים בתוך האפליקציה – המשולבים, מעורבים, שמורים וכו ‘.
  • Bot – השלם שליטה בבוט שלך באמצעות עורך התאמה אישית פשוט להגדרת טון התשובה. לענות אוטומטית על שאלות תכופות באמצעות Bot.
  • פילוח – לא כל לקוח נכלל בקטגוריה אחת. לכן, צור פלח המבוסס על גיאוגרפיה, שימוש במוצרים וכו ‘כדי למקד אותם באופן שונה.
  • שאלות נפוצות – שאלות נפוצות משולבות משולבות בתוך חלון הצ’אט.

Freshchat קיבל מדדים בזמן אמת, כך שתוכלו לפעול לפי הצורך.

HubSpot

אמצעי נהדר ליצירת קשר עם מבקרי האתר שלך, הצ’אט החי של HubSpot יכול לעזור לך להמיר לידים חדשים ולסגור עסקאות נוספות. זה יכול לשמש גם כדי לספק תמיכה ללקוחות ללקוחות שלך.

זה מאפשר לך להקצות תפקידים מסוימים לחברי הצוות. לדוגמה, אתה יכול להפנות פניות של לקוחות לצוות השירותים ולהעביר לידים לאיש המכירות. בדרך זו זה הופך להיות נוח עבורך וגם עבור הלקוחות.

ל- HubSpot יש גם צ’טבוט תכונה שיכולה להוסיף עוד יותר את השיווק שלך. זה מאפשר לך לעשות דברים מסוימים הרבה יותר קלים, שעדיפים להיות קשים באמצעות תוכנת “צ’אט Live”, כגון:

  • ישיבות ספר
  • קנה מידה ואוטומטי של שיחות
  • ספק תשובות לשאלות נפוצות
  • אפשרות להעביר צ’אט לסוכן חי
  • צור כרטיסי תמיכה
  • סגנון שיחה דמוי אדם

ניתן להתאים את שני הפתרונות הללו ואינם מצריכים ידע בקידוד. אין יותר טוב כאן מכיוון ששניהם נועדו למטרות שונות במקצת.

עם זאת, יש להם הרבה תכונות משותפות, כך שלא אמור להיות קשה להחליט איזה מהם אתה צריך. לחלופין, תוכלו לבחור ליהנות ממיטב שני העולמות. ��

להיסחף

פלטפורמה שיווקית לשיחה עם אוטומציה של עוזר בוט לתפוס יותר לידים, מהר יותר. להיסחף הוא מהימן על ידי יותר מ 100,000 עסקים ברחבי העולם.

הפיתרון שלהם מיוצר בקפידה למכירות ושיווק עם התכונות הבאות.

  • צ’אט בזמן אמת – פלטפורמת ליבה שמאפשרת יישומון צ’אט באתר האינטרנט שלך עבור המבקרים להתחיל ליצור איתך קשר.
  • צ’טבוט – תן לבוט להתקשר עם הקונים שלך באופן טבעי וליצור לידים ב- CRM שלך. בעזרת ספרי השמעה תוכלו להפוך את משפך המכירות לאוטומטי בכדי ללכוד מידע על לקוחות, ליצור לידים ולתזמן פגישה. קיימים ספרי משחק רבים שהוכנו מראש כדי להתחיל תוך דקות.
  • אימייל – שלח הודעה על מוצר, עלון, דוא”ל שיווקי מבלי לעזוב את דריפט. כן, אתה יכול לשלוח גם דוא”ל רצפים – מופעל על ידי למידת מכונה ו- NLP.
  • שילוב השתלב עם היישומים המועדפים עליך, כולל Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip, וכו ‘..
  • ABM – שיווק מבוסס חשבון. התייחס ללקוחות ה- VIP שלך כמו שהם צריכים להיות.
  • מפגש – תן לבוט לתזמן את הפגישה עבורך. זה משתלב היטב עם גוגל ו- Office 365.

והרבה יותר…

Drift קיבל דיווח נהדר על הכנסות.

אינטרקום

אינטרקום היא אחת מפלטפורמות ההודעות הפופולריות לרכישה, מעורבות ושמירה על לקוחות. הם קיבלו שלושה מוצרים, ותמחור זה מה שאתה בוחר.

תיבת הדואר הנכנס – לנהל שיחת צ’אט עם כל התכונות הדרושות לך למען מעורבות לקוחות טובה יותר.

  • רב ערוצי – דוא”ל, פייסבוק, טוויטר, אתר האינטרנט שלך
  • תזרימי עבודה אוטומטיים – הצעות חכמות, תזמון הודעה, ניתוב לקוח קיים וחדש בנפרד, הקצאה חכמה
  • תובנות – מדדי הכנסות, זמן תגובה, מקור לידים
  • בוט-מפעיל בוט עם תבנית ארוזה מראש או צור תבנית לדרישתך

הודעות – הודעה אחת לא מתאימה לכולם. לכן אתה זקוק לפיתרון המאפשר לך לשלוח הודעה מסוימת לאנשים ממוקדים בזמן הנכון. ההודעות מציעות תכונות כמו פילוח, סגנונות מרובים של הודעות, תובנות ואינטגרציה.

מאמרים – צור בסיס ידע ותן לבוט להמליץ ​​על מאמרים על סמך שאילתות המשתמש. אינך זקוק לפיתרון נוסף של מרכז העזרה; מאמרים מכסים אותם.

הדבר הטוב ביותר באינטרקום זה שתוכלו לבחור ולשלם רק עבור מה שאתם צריכים. אם אתה זקוק להודעות, תיבת הדואר הנכנס היא התשובה.

צ’ט זנדסק

נקרא בעבר צופים.

תוכנת Live-Chat עם תכונות מתקדמות כדי להעלות את המכירות העסקיות שלך ואת שביעות רצון הלקוחות. צ’טבוט זנדסק מופעל על ידי AI לאוטומציה של משימות פשוטות ולנתב לאדם אמיתי במידת הצורך.

אתה יכול להתאים אישית את יישומון הצ’ט כך שיתאים למיתוג שלך ולהוסיף אותו לכל אתרי אינטרנט, כולל וורדפרס, ג’ומלה, דרופל, Shopify, Magento וכו ‘. בוא נראה את התכונות הבאות.

  • שלח הודעה ממוקדת בהתנהגות ללקוח
  • כלול טפסים בצ’אט כדי שתוכל לשאול שאלות ולאסוף אימיילים, טלפון וכו ‘.
  • שתף צילום מסך או כל קבצים
  • ניטור בזמן אמת למעקב אחר צ’אט, סוכן

צ’אט של זנדסק נראה טוב בכל מכשירים, וסוכני תמיכה יכולים להוריד את האפליקציות הסלולריות לאנדרואיד ו- iOS.

UserEngage

פלטפורמת אוטומציה של כל אחד לאחד לשיווק, מכירות ותמיכת לקוחות המציעה את הדברים הבאים.

  • צ’אט בזמן אמת עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך, אוטומט את התשובה בבוט
  • שלח דוא”ל שיווקי ומסחר אלקטרוני
  • הפעל חלונות קופצים ומעקב אחר הביצועים שלהם
  • דחיפה ניידת לעסוק מחדש עם הלקוחות שלך
  • טקסט ומבצעים בהתאמה אישית
  • פתרון מרכז תאים
  • עקוב אחר המשתמשים שלך

UserEngage ניתוח, CRM, אוטומציה יעבירו את שירות הלקוחות שלכם לשלב הבא. יש מאות תבניות אוטומציה לרעיון עבור SaaS, B2C, B2B, eCommerce כדי להשיג את היעדים הבאים..

  • יותר תנועה
  • צור לידים, מהר יותר
  • הגדלת מכירות
  • לעסוק ולשמור
  • שירות לקוחות
  • תובנות

פריך

פריך מציעה תיבת דואר נכנס לצוות, צ’אט בזמן אמת המופעל על ידי בוט, MagicBrowse, תיבת דואר נכנס וצוותים ועוד.

בעזרת Crisp MagicBrowser ו- LiveAssist אתה יכול להשתלט על מסך המשתמש כדי לפתור את הבעיה. איך מגניב ומשביע רצון זה למשתמשי קצה?

סיכום

מעורבות בהתאמה אישית היא תמיד מאתגרת, ובחירת הפלטפורמה הנכונה היא המפתח. הדרך הטובה ביותר לגלות מה עובד בשבילך היא לנסות את המשפט ולראות אם זה מתאים לדרישות שלך. אם אתה הולך עם הפופולריות, אינטרקום ו- Drift הם שני שמות.

אני מקווה שזה יעזור לך למצוא את פלטפורמת השיחה לעסק שלך.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map