12 เครื่องมือตรวจสอบสื่อที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการแบรนด์

เนื่องจากลูกค้าเป็นรากฐานของธุรกิจใด ๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องฟังพวกเขา.


ไม่ว่าจะเป็นบนโซเชียลมีเดียหรือทั่วทั้งเว็บ ผู้ชมของคุณสามารถอยู่ได้ทุกที่และระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการจริง ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโต วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือรักษาความซื่อสัตย์สังเกตความคิดเห็นและเอาใจใส่ต่อพวกเขา.

ความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ของลูกค้าของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น.

เมื่อคุณเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและฟังพวกเขาคุณกำลังเปิดช่องทางของการรับรู้ที่ดีและเป็นบวกของธุรกิจของคุณ ในทางกลับกันสิ่งนี้อาจช่วยให้คุณได้รับการยกย่องว่าเป็นแบรนด์ที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง.

โปรดทราบว่าฉันได้รวบรวมรายการเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์นี้เพื่อให้แบรนด์ของคุณเติบโตยิ่งขึ้น หากฟังดูน่าสนใจให้กระโดดลงไปทันที ��

BrandMentions

ตามชื่อที่แนะนำ, BrandMentions ช่วยให้คุณอ่านผ่านทั้งเว็บและค้นหาคำที่เกี่ยวข้อง มันเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีในการค้นหาลูกค้าและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในสถานที่ที่เหมาะสม ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ในกระบวนการและเพลิดเพลินกับการเปิดรับแบรนด์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น.

คุณสามารถค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณและระบุโทนสีที่พวกเขากำลังสนทนาได้ทันที นี่เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจอารมณ์ที่อยู่เบื้องหลังการกล่าวถึง.

เนื่องจากการวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญของการตลาด BrandMentions ช่วยให้คุณสอดแนมคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์ผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในช่องของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะค้นคว้าและรับข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อใดก็ได้.

สุดท้ายคุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับลิงก์และการกล่าวถึงล่าสุดไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยตรง.

PeakMetrics

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลสื่ออัจฉริยะทุกชนิด, PeakMetrics สามารถช่วยคุณวิเคราะห์และหาแนวโน้มทั่วทั้งเว็บ มีพลังที่จะขุดลึกลงไปในสื่อสิ่งพิมพ์ขนาดเล็กและค้นหาข้อมูลที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ผู้คนสนใจ.

โดยสรุปแล้วมันสามารถผลักดันผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมากกว่าห้าแห่งแหล่งข่าวกว่า 50 แห่งและทีวี / วิทยุในตลาดทั้งหมด 210 แห่งของนีลเซ่น เนื่องจากปริมาณผลลัพธ์อาจมีขนาดใหญ่มากคุณสามารถปรับแต่งและกรองการค้นหาของคุณได้อย่างง่ายดาย.

ด้วยการใช้คุณสมบัติการเข้าถึงของพวกเขาคุณสามารถค้นหาผู้คนที่อยู่เบื้องหลังร้านค้า / สิ่งพิมพ์เหล่านั้นและสร้างรายชื่อติดต่อเพื่อโอกาสที่ดีกว่าในอนาคต.

อีกคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมคือคุณสามารถดูการวิเคราะห์และแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ให้ผลลัพธ์และสิ่งที่ไม่.

Mentionlytics

เฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, Mentionlytics ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่กล่าวถึงมองหาผู้มีอิทธิพลและรับโอกาสในการขาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดวิกฤตชื่อเสียงด้วยการกระโดดเข้าหาปัญหาของลูกค้าและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นในระยะแรก.

คุณสามารถเลือกที่จะจับตาดูคู่แข่งของคุณโดยเพียงแค่ป้อนคำหลักของแบรนด์และคุณจะได้พบกับการกล่าวถึงทั้งหมดในแพลตฟอร์ม คุณลักษณะที่ฉันหลงใหลมากที่สุดคือการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น มันสามารถอ่านผ่านการกล่าวถึงทั้งหมดและบอกคุณว่าบทสนทนานั้นมีความรู้สึกในเชิงบวกหรือไม่ในขณะที่เขียน.

นอกจากนั้นคุณยังสามารถรวม Mentionlytics เข้ากับ Trello และ HootSuite.

Google Alerts

ไม่มีทางที่ฉันจะละทิ้งความเก่าและความน่าเชื่อถือ Google Alerts จากรายการนี้ บริษัท นี้มีชื่อเสียงด้านการบริการที่มีคุณภาพและนี่คือหนึ่งในนั้น นอกจากนี้ความเรียบง่ายของเครื่องมือนี้ก็คุ้มค่าที่จะพูดถึง.

ไม่มีการออกแบบแฟนซีหรือคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์ มันทำในสิ่งที่จำเป็นจริง ๆ คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนสำหรับทุกวัตถุประสงค์ไม่ว่าจะเป็นสำหรับแบรนด์ของคุณหรืออะไรก็ได้ สองสามสัปดาห์ก่อนฉันสร้างการแจ้งเตือนสำหรับโดเมนของเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการเชื่อมโยงจากเว็บไซต์อื่น ๆ หรือไม่และเครื่องมือนี้ทำงานได้อย่างน่าอัศจรรย์โดยแจ้งให้ฉันทราบทางอีเมลสำหรับลิงก์ย้อนกลับทุกครั้ง.

เช่นนี้คุณสามารถใช้ Google Alerts เพื่อประโยชน์ของคุณและรับการแจ้งเตือนสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ.

Brand24

Brand24 มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้นครอบคลุมแพลตฟอร์มโซเชียลพอร์ทัลข่าวบล็อกฟอรัมและอื่น ๆ มีความแข็งแกร่งและสอดคล้องกับ GDPR 100% การกล่าวถึงจาก Facebook และ Instagram ของพวกเขาถูกรวบรวมจาก API ของ Facebook อย่างเป็นทางการและสิ่งนี้พูดถึงปริมาณ.

คุณสามารถคาดหวังข้อมูลการตรวจสอบเหล่านี้ได้จาก Brand24:

  • จำนวนที่กล่าวถึง
  • อารมณ์ของการกล่าวถึง
  • ประเภทและจำนวนการโต้ตอบ
  • ส่วนใหญ่พูดถึงพื้นที่ที่ใช้งาน Twitter
  • บริบทที่อยู่เบื้องหลังการกล่าวถึง
  • ผู้มีอิทธิพลจากซอกของคุณ

สิ่งที่ดีคือโซลูชันนี้ให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับคู่แข่งของคุณและสร้างกลวิธีที่ดีกว่า.

Boardreader

หากเป้าหมายหลักของคุณอยู่บนกระดานข้อความและฟอรัม Boardreader อาจเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา เครื่องมือนี้รวบรวมข้อมูลและค้นหาแผงการสนทนาเพื่อแสดงสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคุณและแบรนด์ของคุณ (หรือเพียงแค่เกี่ยวกับคำหลักที่คุณใส่).

เป็นเรื่องง่ายมากในธรรมชาติ แต่ค่อนข้างมีประโยชน์เพราะบ่อยครั้งที่ผู้คนดำเนินการสนทนาจริงในฟอรัมและส่วนความคิดเห็น การพยายามค้นหาด้วยตนเองนั้นเป็นงานที่ไม่สามารถจินตนาการได้ดังนั้นคุณต้องใช้เครื่องมือนี้เพื่อสิ่งนั้น.

Hootsuite

รู้จักกันดีในฐานะเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย, Hootsuite ยังมีคุณสมบัติการตรวจสอบแบรนด์ที่ใช้งานได้ยอดเยี่ยม คุณสามารถค้นหาการสนทนาโดยใช้คำหลักแฮชแท็กหรือตำแหน่งในหลายภาษา.

เมื่อคุณพบบทสนทนาที่เหมาะสมคุณสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วด้วยตนเองหรือมอบหมายให้สมาชิกในทีมของคุณ คุณสามารถเพิ่มแอพบางตัวเพื่อปรับปรุงการตรวจสอบของคุณ.

Hootsuite เป็นหนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาที่นิยมมากที่สุดออกมีดังนั้นคุณสามารถไปผิดกับพวกเขา.

Brandwatch

Brandwatch สามารถดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูล 100 ล้านแหล่งและโพสต์แต่ละรายการกว่า 1.3 ล้านล้านโพสต์ มีขนาดใหญ่มากและเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ บริษัท ต่างๆเช่น Samsung, BBC และ Walmart ใช้.

พวกเขามีเทคโนโลยี AI ขั้นสูงที่เรียกว่า “ไอริส” ซึ่งทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในเครื่องมือนี้ คุณรู้ว่าบริการนั้นยอดเยี่ยมเมื่อ AI มีการควบคุมด้านเทคนิคบางส่วน สิ่งต่าง ๆ ถูกผูกไว้เพื่อใช้เวลาส่วนใหญ่อย่างราบรื่น.

คุณสามารถเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อดึงข้อมูลจากส่วนที่ไม่สามารถทำได้ มันมี UI ที่ยืดหยุ่นและทีมสนับสนุนที่ชาญฉลาดเพื่อย้อนกลับไปในเวลาที่กำหนด.

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกรอกแบบฟอร์มบนหน้า.

Sentione

การติดตามความต้องการของผู้ชมของคุณเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณใช้ Sentione. สามารถขุดข้อมูลจากแหล่งข้อมูลกว่า 5 ล้านแหล่งรวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบล็อกพอร์ทัลข่าวและเว็บไซต์ตรวจสอบ นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการกรองตามวลีการซื้อเจตนาอุตสาหกรรมและคำหลัก.

เนื่องจากการรู้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ Sentione ช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลประชากรเพศเวลาที่ใช้งานมากที่สุดและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะสำหรับการวิเคราะห์คู่แข่งและตัวเลือกในการรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อใดก็ตามที่ AI ตรวจพบคำหลักที่เกี่ยวข้อง.

กล่าวถึง

ได้คะแนน 4.5 / 5 ดาวบน G2 Crowd, กล่าวถึง สามารถช่วยคุณตรวจสอบวิเคราะห์และทำงานบนแหล่งข้อมูลมากกว่า 1 พันล้านรายการบนเว็บ คุณสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและแบ่งปันกับสมาชิกในทีมของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ.

นอกเหนือจากนั้นกล่าวถึงช่วยให้คุณ:

  • วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ
  • ดูการรับรู้แบรนด์จากการสนทนา
  • เข้าใจและฟังผู้ฟังของคุณได้อย่างง่ายดาย
  • จัดการและกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียล

คุณสามารถทดลองใช้ชุดทั้งหมดได้ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับการเริ่มต้นใช้งานรุ่นทดลองใช้ฟรี.

SproutSocial

อีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการฟังทางสังคม SproutSocial ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณถึงรากที่ลึกที่สุด คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมแบรนด์และการแข่งขันเพื่อค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องและเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้ใช้.

คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและใช้พวกเขาไม่เพียง แต่ในสื่อสังคมออนไลน์ แต่ยังรวมถึงด้านอื่น ๆ ของการพัฒนาเช่นการดูแลลูกค้าผลิตภัณฑ์ใหม่และการตลาดโดยรวม มีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายและคุณสามารถลองใช้งานทั้งหมดได้โดยทดลองใช้ฟรี.

เหยี่ยวนกเขา

คุณสามารถติดตามแนวโน้มและมีแนวคิดที่ดีกว่าในการรับรู้แบรนด์ของคุณ เหยี่ยวนกเขา. ช่วยให้คุณสามารถค้นหาแหล่งที่มา 2.7 ล้านแหล่งและทำให้แคบลงด้วยตัวแปรเช่นคำหลักการยกเว้นและการรวมคำ.

สรุปเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณ:

  • เทรนด์สปอต
  • ตรวจสอบแบรนด์ของคุณ
  • ติดตามข้อความค้นหาที่กำหนดเอง
  • เรียงลำดับกรองและดูข้อมูลที่รวบรวมของคุณ
  • ระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อแบรนด์ของคุณ
  • วิเคราะห์ความรู้สึก
  • สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

ฟอลคอนมีให้บริการในหลายภาษารวมถึงสเปนเยอรมันและแมนดาริน.

ข้อสรุป

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ชมของคุณทำอะไรเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น หากไม่มีการตรวจสอบแบรนด์จะเท่ากับการขว้างลูกศรปิดตา ฉันหวังว่าเครื่องมือข้างต้นจะช่วยคุณในเรื่องนั้นและอาจทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map