เทคโนโลยีเสียงจะมีอิทธิพลต่อการตลาดในอนาคตได้อย่างไร

“ ค่าคงที่เดียวในชีวิตคือการเปลี่ยนแปลง” – Heraclitus


เทคโนโลยีเสียงได้กลายเป็นกำลังสำคัญที่สุดในการโจมตีโลกนับตั้งแต่อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสื่อที่มองเห็นได้ ณ วันนี้, มากกว่า 20% ของการค้นหาทั้งหมด เป็นเสียงนำ ภายในปี 2563 ผู้บริโภคกว่า 50% จะใช้เทคโนโลยีที่เปิดใช้งานเสียงทุกวัน, พูดว่า BrightEdge.

เมื่อนึกถึงเสียงมันก็ไม่ยากที่จะนึกถึง Cortana ของ Microsoft, Amazon Alexa, ผู้ช่วย Google, Siri ของ Apple และ Bixby ของ Samsung ‘ผู้ช่วยอัจฉริยะ’ เหล่านี้เป็นผู้นำในการทำรายการช้อปปิ้งและเพลย์ลิสต์เพลงจองนัดหมายรักษาวารสารส่วนตัวและเปลี่ยนไฟห้องนอนให้กับผู้ใช้.

Mark Zuckerberg ตื่นเต้นเกินไปเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีเสียง ยังเป็นชื่อผู้ช่วย Facebook อยู่ในผลงาน และเขาเป็นการทดสอบส่วนตัว “ จาร์วิสเอไอ” ในบ้านของเขา. ความจริงแล้วสนุก: Morgan Freeman เป็นเสียงของ Jarvis สำหรับ Zuckerberg ฟังดูไม่ดีเลย?

ลองนึกภาพว่าเท่ห์อย่าง Tony Stark ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า? ความฝันนั้นไม่ไกลจากการเปลี่ยนเป็นความจริงในวันนี้ นั่นคือวิธีที่เรารู้ว่าเรามาถึงในโลกหลังมือถือ!

แต่เสียงเป็นอย่างไรในโลกแห่งการตลาด? ลองดู:

  • แบรนด์บางยี่ห้อเริ่มต้นในช่วงต้นของเสียงเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านประสบการณ์การโต้ตอบ [Business2Community]
  • 24% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องการใช้ผู้ช่วยส่วนตัวมากกว่าไปที่เว็บไซต์เพื่อโต้ตอบกับ บริษัท [Capgemini]
  • ในปี 2560 นักการตลาด 3.1% รวมการค้นหาด้วยเสียงเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขา [BrightEdge]
  • 43% ของ บริษัท ต่าง ๆ ได้ลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สามารถทำการตลาดด้วยเสียงได้ [Digiday]

อนาคตดูสดใสอย่างแน่นอน!

หากคุณวางแผนที่จะใช้เทคโนโลยีเสียงสำหรับการตลาดของคุณนี่คือข้อมูลเชิงลึกสี่ประการที่คุณอาจสนใจ:

การใช้ผู้ช่วยดิจิตอลในการซื้อสินค้าเกิดขึ้นจริง

การเปิดไฟในเทคนิคการซื้อของดิจิตอล รายงาน Adobe Analytics ระบุว่าในขณะที่เจ้าของลำโพงสมาร์ทจำนวนมากมุ่งมั่นที่จะวางคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์ของพวกเขาพวกเขาใช้พวกเขาอย่างหนักเพื่อการตัดสินใจซื้อทราบ (47%) เปรียบเทียบราคาสินค้า (32%) หรือเพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้า (43%).

ในวันนี้, การช็อปปิ้งด้วยเสียงมีมูลค่า $ 2 พันล้าน, และจะแตะ $ 40 พันล้านภายในปี 2565 แบรนด์ระดับโลกอย่าง Domino, Johnnie Walker และNestléได้เริ่มรวมเทคโนโลยีเสียงเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นกับลูกค้าของพวกเขา.

เสียงเทคโนโลยีสำหรับตลาดว่ามันจะไดรฟ์ที่แสดง-in-the-อนาคต-2

ขอให้เรายกตัวอย่างเช่นจอห์นนี่วอล์คเกอร์ พบว่ามีความน่าสนใจในการปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับลูกค้าที่ใช้ Alexa ผู้ช่วยเสมือนของ Amazon ก่อนถามคำถามผู้บริโภคเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขาแล้วแนะนำผลิตภัณฑ์ Johnnie Walker ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา.

ประสบการณ์การค้าที่อิงกับเสียงกำลังได้รับความสนใจ.

บริษัท ต่างๆกำลังใช้ผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับการใช้งานภายใน

แน่นอนพวกเขาเป็น แบรนด์ B2B ที่กล้าได้กล้าเสียเช่น Salesforce ได้ให้ยืมเสียงของพวกเขาไปยังบทสนทนาผู้ช่วยดิจิทัลทั้งหมดแล้ว บริษัท ซอฟต์แวร์คลาวด์ได้เปิดตัว Einstein Voice ซึ่งเป็นส่วนขยายของแพลตฟอร์ม Einstein AI.

ผู้ช่วยดิจิตอลช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายในการดำเนินงานบริการคลาวด์และบันทึกช่วยจำโดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอหรือพิมพ์อะไรก็ได้ Einstein Voice ยังสามารถรวมเข้ากับเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยส่งมอบการอัพเดตไปป์ไลน์ของทีมการนัดหมายในปฏิทินและลำดับความสำคัญหลักอื่น ๆ ให้กับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ.

เสียงเทคโนโลยีสำหรับตลาดว่ามันจะไดรฟ์ที่แสดง-in-the-อนาคต-4

ผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นอีกอย่างหนึ่งที่เรียกว่า Einstein Voice Bots จาก Salesforce ช่วยให้ลูกค้าไม่เพียง แต่สร้างผู้ช่วยที่เปิดใช้งานเสียงของพวกเขา แต่ยังสร้างตราสินค้าตามนั้น.

การผสานรวมเทคโนโลยีเสียงเข้ากับการตลาดของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย

การตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการของคุณควรสะท้อนให้เห็นว่าธุรกิจมีแผนจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและวิธีการลงทุนของคุณในมุมมองของเนื้อหา ก่อนที่จะลงมือถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

  • ลูกค้าเป้าหมายของคุณประกอบด้วยผู้ที่ชื่นชอบสมาร์ทโฮมผู้ใช้งานช่วงแรกที่ขับเคลื่อนด้วย FOMO หรือผู้ใช้จากกลุ่มประชากรอื่น ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมผ่านเสียงมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ?
  • คุณสามารถทำให้ประสบการณ์เนื้อหาของคุณมีค่าด้วยเสียงสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ?
  • คุณมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดของคุณผ่านเสียง?

เสียงเทคโนโลยีสำหรับตลาดว่ามันจะไดรฟ์ที่แสดง-in-the-อนาคต-3

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำตอบของคุณควรรอให้ธนาคารใช้เทคโนโลยีนี้และไม่ต้องเปลืองทรัพยากรเมื่อคุณเตรียมไม่เพียงพอ ศึกษาว่าธุรกิจอื่น ๆ และแม้แต่คู่แข่งของคุณใช้เสียงเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า.

การปฏิวัติด้วยเสียงกำลังจะเริ่มต้นด้วย “การค้นหา”

มากกว่า ค้นหาด้วยเสียงหนึ่งพันล้านครั้ง ดำเนินการในหนึ่งเดือนและ 40% ของผู้ใหญ่และ 55% ของวัยรุ่น ใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน. เพื่อดึงดูดผู้บริโภคมีความจำเป็นสำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่จะเน้นผลิตภัณฑ์เนื้อหาแบบสั้นที่ให้คำตอบที่รวดเร็วและคมชัดแก่ผู้ใช้.

เกี่ยวกับ SEO นักการตลาดควรรับทราบแนวทาง SEO ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการค้นหาคำพูดและความต้องการด้านข้อมูล ทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏเป็นตัวอย่างข้อมูลเด่นบน Google นั่นคือวิธีที่ Siri, Cortana และคนอื่น ๆ จะได้รับ.

เมื่อมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ช่วยเสมือนสามารถส่งผลการค้นหาเดียวต่อคำขอ Moz Founder Rand Fishkin ยังชี้ให้เห็น ความต้องการผล SERP แบบดั้งเดิม, และผลลัพธ์ที่พิมพ์จะยังคงเติบโตเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของผลการค้นหา.

เสียงเทคโนโลยีสำหรับตลาดว่ามันจะไดรฟ์ที่แสดง-in-the-อนาคต-1

วิธีที่เรารับรู้ SEO จะเปลี่ยนแปลงไปตามวิธีการใช้เทคโนโลยีเสียงเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด.

ห่อ

โปรดจำไว้ว่า: ในไม่ช้าเสียงจะกลายเป็นอินเทอร์เฟซเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและอยู่ร่วมกับสื่ออื่น ๆ เช่นดิจิตอลสิ่งพิมพ์ทีวีและวิทยุ มันนำมาซึ่งวิธีการใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขา.

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีเสียง?

เราพร้อมที่จะทำให้มันเป็นส่วนใหญ่ของชีวิตส่วนตัวและมืออาชีพ?

Tags:

  • SEO

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map