12 כלי ניטור המדיה הטובים ביותר לניהול מותג

מכיוון שלקוחות הם הבסיס לכל עסק, חשוב להקשיב להם.


יהיה זה במדיה החברתית או בכל האינטרנט כולו; הקהל שלך יכול להיות בכל מקום, וזיהוי מה שהוא באמת צריך חיוני לצמיחה. הדרך הטובה ביותר להשיג זאת היא להישאר כנים, להתבונן בחוות דעתם ולהיות קשובים כלפיהם.

המשוב הבונה של הלקוחות שלך נחוץ כדי לשפר את העסק שלך.

ברגע שתתחיל ליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלך ולהקשיב להם, אתה פותח דרכים לתפיסה טובה וחיובית של העסק שלך. זה, בתורו, עשוי לעזור לך להיחשב כמותג ממוקד על ידי המשתמש.

אם זכור זאת, ריכזתי רשימה זו של כלים לניטור המותג כדי שהמותג שלך יעלה את הצמיחה גבוהה יותר. אם זה נשמע מעניין, בוא נקפוץ ישר לתוכו. ��

BrandMentions

כמו שהשם מרמז, BrandMentions מאפשר לך לדפדף ברחבי הרשת כולה ולמצוא אזכורים רלוונטיים. זהו אינדיקטור נהדר למציאת לקוחות ולקידום מוצרים במקומות הנכונים. לא רק זה, אלא תוכלו גם לבנות יחסים בתהליך וליהנות מחשיפה גדולה יותר של המותג.

תוכלו לגלות את השיחות שמתגבשות סביב המותג או המוצרים שלכם ואפילו לזהות באופן מיידי את הטון בו הם משוחחים. זה חיוני להבנת הרגשות שמאחורי האזכור.

מכיוון שניתוח מתחרים הוא פן חשוב כל כך בשיווק, BrandMentions מאפשר לך לרגל אחר המתחרים שלך ולנתח את השחקנים המובילים בנישה שלך. אתה יכול לבחור לחקור ולקבל תובנות גם על כל נושא.

לבסוף תקבל התראות בזמן אמת לגבי הקישורים והאזכורים האחרונים ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

PeakMetrics

ניצול מודיעין תקשורתי רב-ערוצי, PeakMetrics יכול לעזור לך לנתח ולמצוא מגמות ברחבי האינטרנט. יש לו את הכוח אפילו לחפור עמוק בפרסומים קטנים יותר ולגלות מידע חיוני שיעזור לך להבין ממה לאנשים אכפת.

על קצה המזלג, הוא יכול לדחוף דרך יותר מחמש פלטפורמות חברתיות, מעל 50 מקורות חדשות וטלוויזיה / רדיו בכל 210 השווקים של נילסן. מכיוון שאולי נפח התוצאות עשוי להיות עצום, תוכלו להתאים אישית ולסנן את החיפוש.

באמצעות תכונת ההשתתפות שלהם תוכלו לחפש את האנשים שמאחורי החנויות / הפרסומים הללו ולבנות אנשי קשר עבור דרכים טובות יותר בעתיד..

תכונה נהדרת נוספת היא שתוכלו להציג את הניתוח ולהבדיל בין התוצאות המניבות לבין מה שלא.

Mentlytics

מוקדש לפלטפורמות המדיה החברתית, Mentlytics מאפשר לך לגשת לתובנות מוזכרות, לחפש משפיעים ולרכוש לידים. זה גם עוזר לך למנוע משבר מוניטין על ידי קפיצה לנושאים של לקוחות ופתרון שלהם בשלב מוקדם.

אתה יכול לבחור לפקח על המתחרים שלך פשוט על ידי הזנת מילת המפתח של המותג שלהם, ותוצג לך עם כל אזכורותיהם בפלטפורמות. התכונה שאני הכי מוקסם ממנה היא ניתוח סנטימנטים. זה יכול לדפדף בין כל האזכורים ולהגיד לך אם השיחה עוררה סנטימנט חיובי במהלך כתיבתה.

נוסף על כל אלה, תוכלו גם לשלב Mentionlytics עם Trello ו- HootSuite.

התראות Google

אין מצב שלא אשאיר את הישנה והאמינה התראות Google מהרשימה הזו. חברה זו ידועה בשירותיה האיכותיים, וזה ללא ספק אחד מהם. כמו כן, על הפשטות של כלי זה כדאי לדבר עליו.

אין עיצוב מפואר או תכונות לא רצויות נוספות; הוא עושה את מה שנדרש בפועל. אתה יכול ליצור התראות לכל מטרה, יהיה זה עבור המותג שלך או כמעט כל דבר אחר. לפני כמה שבועות יצרתי התראה לדומיין של אתר האינטרנט שלי כדי לבדוק אם הוא מקושר לאתרים אחרים, והכלי הזה עשה את העבודה בצורה נפלאה בכך שהודיע ​​לי באמצעות הדוא”ל לכל קישור חזרה..

בדומה לזה, תוכל להשתמש בהתראות Google לטובתך ולהישאר על כל מידע הקשור לעניין שלך.

Brand24

Brand24 יש טווח הגעה רחב הרבה יותר, המכסה פלטפורמות חברתיות, פורטלי חדשות, בלוגים, פורומים ועוד. זה חזק ותואם 100% GDPR. האזכורים שלהם מפייסבוק ואינסטגרם נאספים מממשק ה- API הרשמי של פייסבוק וזה מדבר כרכים.

אתה יכול לצפות לנתוני ניטור אלה מ- Brand24:

  • מספר אזכורים
  • מצב הרוח של האזכורים
  • סוגים ומספר האינטראקציות
  • אזורי הטוויטר הפעילים ביותר מזכירים
  • ההקשר שמאחורי האזכור
  • משפיעים מהנישה שלך

העניין הגדול הוא, שפתרון זה מאפשר לך להשוות את הביצועים שלך עם המתחרים שלך ולהציע טקטיקות טובות יותר.

מגהץ לוח

אם המיקוד העיקרי שלך הוא על לוחות מודעות ופורומים, אז מגהץ לוח יכול להיות מה שאתה מחפש. כלי זה זוחל ומוצא לוחות דיון כדי להראות מה אנשים אומרים עליך ועל המותג שלך (או כמעט על כל מילת מפתח שאתה מכניס).

זה פשוט מאוד באופיו אך שימושי למדי מכיוון שלעתים קרובות יותר אנשים מנהלים שיחות אמיתיות בפורומים ובקטעי הערות. לנסות למצוא אותם באופן ידני זו משימה שלא ניתן להעלות על הדעת, ולכן בהחלט תרצו להשתמש בכלי הזה לשם כך.

Hootsuite

ידוע בעיקר ככלי ניהול מדיה חברתית, Hootsuite יש גם תכונה לניטור המותג שעובדת בצורה מבריקה. אתה יכול לחפש שיחות לפי מילות מפתח, hashtags או מיקומים, גם זה, במספר שפות.

לאחר שתמצאו את השיחות המתאימות, תוכלו להגיב אליהן במהירות בעצמכם או להקצות אותן לחברי הצוות שלכם. אתה יכול גם להוסיף אפליקציות מסוימות כדי לשפר עוד יותר את הניטור שלך.

Hootsuite הוא אחד הפתרונות הפופולריים ביותר שקיימים שם, כך שאתה בקושי יכול להשתבש איתם.

שעון ברנד

שעון ברנד יכול לשלוף נתונים ממאה מיליון מקורות ומעל 1.3 טריליון פוסטים בודדים. זה מסיבי, וזו אחת הסיבות לכך שמשמשות חברות כמו סמסונג, BBC וולמארט.

יש להם טכנולוגיית AI מתקדמת בשם “איריס” שעושה את רוב העבודה המדהימה בכלי זה. אתה יודע ששירות הוא נהדר כאשר ההיבטים הטכניים נשלטים באופן חלקי על ידי AI. הדברים אמורים לעבור רוב הזמן בצורה חלקה.

אתה יכול להוסיף במהירות ובקלות מקורות נתונים חדשים כדי להביא מידע מאזורים שאחרת לא היו מתאפשרים. יש לו ממשק משתמש גמיש וצוות תמיכה חכם שיוכל לחזור עליו בכל זמן נתון.

תוכלו להתחיל על ידי מילוי הטופס שבעמוד.

סנטי

קל להתמיד בצרכים של הקהל שלך כשאתה משתמש סנטי. זה יכול למחוק נתונים ממעל 5 מיליון מקורות, כולל פלטפורמות מדיה חברתית, בלוגים, פורטלי חדשות ואתרי ביקורת. יש לך גם אפשרות לסנן לפי ביטוי כוונה לרכישה, תעשיה ומילות מפתח.

מכיוון שהכרת התוספות והיציאות של הקהל שלך היא חיונית, Sentione מאפשר לך להציג את הדמוגרפיה, המגדר, השעות הפעילות ביותר ועוד. יש גם תכונה לניתוח מתחרים ואפשרות לקבל הודעה מיידית בכל פעם שה- AI מגלה מילות מפתח רלוונטיות.

להזכיר

דורג 4.5 / 5 כוכבים על קהל ה- G2, להזכיר יכול לעזור לך, לפקח, לנתח ולעבוד על יותר ממיליארד מקורות באינטרנט. אתה יכול לגלות תובנות רלוונטיות ולשתף אותם עם חברי הצוות שלך, כך שתוכל להתמקד בהיבטים אחרים של העסק שלך.

מלבד זאת, אזכור מאפשר לך:

  • נתח את התחרות שלך
  • צפו בתפיסת המותג על סמך שיחות
  • הבן והקשיב בקלות לקהל שלך
  • ניהול ותזמון של תכנים חברתיים

אתה יכול לנסות את כל הסוויטות שלהם ללא עלות בהתחלה באמצעות ניסיון חינם.

SproutSocial

כלי נהדר נוסף להאזנה חברתית; SproutSocial עוזר לך להבין את הקהל שלך עד השורשים העמוקים ביותר. אתה יכול להשתמש בתובנות בתעשייה, מותג ותחרותי כדי לגלות נושאים רלוונטיים ולהבין טוב יותר את רגשות המשתמשים.

תוכלו לאסוף תובנות ולהשתמש בהן לא רק במדיה החברתית אלא גם בתחומי פיתוח אחרים, כמו טיפול בלקוחות, מוצרים חדשים ושיווק כולל. יש לכך הרבה יותר תכונות, ותוכלו לנסות את כולם באמצעות תקופת הניסיון החינמית.

פלקון

אתה יכול לעקוב אחר מגמות ולקבל מושג טוב יותר לגבי תפישת המותג שלך פלקון. זה מאפשר לך לבדוק 2.7 מיליון מקורות ואפילו לצמצם את זה בעזרת משתנים כמו מילות מפתח, אי הכללות ושילובי מילים.

בסך הכל, כלי זה מאפשר לך:

  • מגמות ספוט
  • עקוב אחר המותג שלך
  • עקוב אחר שאילתות מותאמות אישית
  • מיין, סנן וצפה בנתונים שנאספו
  • זהה משפיעים העוסקים בנושאי המותג שלך
  • נתחו רגשות
  • צור קהלים מותאמים אישית

פלקון זמין במספר שפות, כולל ספרדית, גרמנית ומנדרינית.

סיכום

חשוב לדעת מה קהל היעד שלך כדי לשרת אותם טוב יותר. בלי פיקוח על המותג, זה שווה לזריקת חצים מכוסות עיניים. אני מקווה שהכלים לעיל יעזרו לכם בהקשר זה וייתכן שהם יגדלו את העסק שלכם.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map