כיצד טכנולוגיית הקול תשפיע על השיווק בעתיד?

“הקבוע היחיד בחיים הוא שינוי.” – הרקליטוס


טכנולוגיית הקול הפכה לכוח המשבש ביותר שהכה בעולם מאז שהאינטרנט הפך למדיום חזותי. נכון להיום, יותר מ 20% מכל החיפושים הם מובילים באמצעות קול. עד 2020, מעל 50% מהצרכנים ישתמשו בטכנולוגיה המופעלת באמצעות קולי מדי יום, אומר ברייט-אדג ‘.

כשחושבים על קול, קשה שלא לחשוב על קורטנה של מיקרוסופט, אמקסה אלקסה, גוגל אסיסטנט, סירי של אפל וביקסבי של סמסונג. ‘העוזרים החכמים’ האלה מובילים את הדרך על ידי עריכת רשימות קניות ופלייליסטים של מוזיקה, הזמנת פגישות, שמירת כתבי עת אישיים והחלפת אורות חדר שינה למשתמשים שלהם..

מארק צוקרברג מתרגש מדי כשמדובר בטכנולוגיית הקול. א עדיין לא ייקרא העוזר בפייסבוק נמצא ביצירות. והוא בוחן באופן אישי “ג’רוויס AI” בביתו. עובדה מהנה: מורגן פרימן מספק את קולו של ג’רוויס לצוקרברג. נשמע מגניב, לא?

תאר לעצמך להיות מגניב כמו טוני סטארק בעוד כמה שנים? החלום הזה לא רחוק מלהפוך למציאות כיום. כך אנו יודעים שהגענו לעולם הפוסט-נייד!

אבל איך המצב הקיים בעולם השיווק? בואו נסתכל:

  • מותגים מסוימים החלו להתחיל מוקדם במרחב הקולי כדי לבנות קשרים עם צרכנים באמצעות חוויות אינטראקטיביות. [Business2Community]
  • 24% ממשתמשי האינטרנט מעדיפים להשתמש בעוזר אישי מאשר לבקר באתר אינטרנט כדי ליצור אינטראקציה עם חברה. [קפמג’יני]
  • בשנת 2017 3.1% מהמשווקים שילבו חיפוש קולי באסטרטגיית שיווק התוכן שלהם. [BrightEdge]
  • 43% מהחברות כבר השקיעו בטכנולוגיה כדי לאפשר שיווק קולי. [Digiday]

העתיד אכן נראה בהיר!

אם אתה מתכנן לאמץ טכנולוגיה קולית לשיווק שלך, הנה ארבע תובנות שעשויות לעניין אותך:

השימוש בעוזרים דיגיטליים לקניות מתרחש באמת

לזרוק אור על טכניקות קניות דיגיטליות, א דוח אדובי אנליטיקס אף כי לא הרבה בעלי רמקולים חכמים התחייבו לבצע הזמנות על המכשיר שלהם, הם משתמשים בהם בכבדות כדי לקבל החלטת קנייה מושכלת (47%), להשוות מחירי מוצרים (32%) או להוסיף פריטים לעגלת הקניות (43%).

היום, קניות קוליות מוערכות ב -2 מיליארד דולר, וזה יגע ב40- מיליארד דולר עד שנת 2022. מותגים גלובליים כמו דומינו, ג’וני ווקר ונסטלה כבר החלו לשלב טכנולוגיה קולית באסטרטגיות השיווק שלהם בכדי לבנות קשר טוב יותר עם הלקוחות שלהם..

קולי-טכנולוגיה-לשיווק-איך-זה-יניע את-להראות-בעתיד-2

ניקח לדוגמא את ג’וני ווקר. זה מצא עניין מעניין להתאים אישית את חווית הקנייה ללקוחותיה באמצעות Alexa. העוזר הווירטואלי של אמזון שואל תחילה את הצרכנים שאלות בנוגע להעדפותיהם ואז ממליץ על המוצר של ג’וני ווקר שהכי מתאים להם..

חוויית מסחר מבוססת קולית תופסת.

חברות משתמשות בעוזרים דיגיטליים לשימוש פנימי

כמובן שהם כן. מותגי B2B מעוררי יוזמה כמו Salesforce כבר נותנים את קולם לכל שיחת העוזר הדיגיטלית. חברת תוכנת הענן השיקה את איינשטיין קול שהיא הרחבה של פלטפורמת ה- Einstein AI שלה.

העוזר הדיגיטלי מאפשר למנהלי מכירות בהפעלת שירותי ענן ולהכתיב תזכירים מבלי לגעת במסך או להקליד דבר. ניתן לשלב את קול איינשטיין עם טכנולוגיות דומות שיסייעו בהעברת עדכוני צינורות צוות, פגישות לוח שנה וסדרי עדיפויות מרכזיים אחרים לצוות ביעילות..

קולי-טכנולוגיה-לשיווק-איך-זה-יניע את-להראות-בעתיד-4

מוצר מרגש נוסף בשם Einstein Voice Bots מבית Salesforce מאפשר ללקוחות לא רק לבנות את העוזר המופעל באמצעות הקול שלהם אלא גם למתג אותו בהתאם ולהעסיק את משתמש הקצה בכל רמקול חכם..

שילוב טכנולוגיה קולית בשיווק שלך אינו קל

אסטרטגיות השיווק והתוכן שלך צריכות לשקף כיצד התוכניות העסקיות למנף את הטכנולוגיה ועד כמה אתה מושקע בה מנקודת מבט של תוכן. לפני שאתה עושה את הצעד, שאל את עצמך את השאלות הבאות:

  • האם לקוחות היעד שלך מורכבים מחובבי בית חכם, מאמצים מוקדמים המונעים על ידי FOMO או משתמשים מדמוגרפיה אחרת שסביר יותר לעסוק באמצעות קול מאשר פלטפורמות אחרות?
  • האם אתה יכול להפוך את חווית התוכן שלך לבעלת ערך באמצעות קול עבור לקוחות היעד שלך?
  • מה הסיכוי שתצליח במאמצי השיווק שלך באמצעות קול?

קולי-טכנולוגיה-לשיווק-איך-זה-יניע את-להראות-בעתיד-3

אם אינך בטוח באף אחת מתשובותיך, עדיף שתמתין לבטל טכנולוגיה זו ולא לבזבז משאבים כשאתה לא מוכן כראוי. חקר כיצד עסקים אחרים ואפילו המתחרים שלך משתמשים בקול כדי ליצור חווית לקוח טובה יותר.

המהפכה הקולית תתחיל ב”חיפוש “.

יותר מ מיליארד חיפושים קוליים מתבצעות בחודש, ו 40% מהמבוגרים ו 55% מהבני נוער השתמש בחיפוש קולי מדי יום. כדי להעסיק את הצרכנים, משווקי התוכן צריכים להדגיש על מוצרי תוכן בעלי צורה קצרה המציעים תשובות מהירות ופשוטות למשתמשים..

בנוגע לקידום אתרים, על המשווקים להכיר בהנחיות SEO הקשורות להתנהגויות בחיפוש מילים ובצרכים מידעיים. גרום לתוכן שלך להופיע כקטע קטע מובלט בגוגל. כך תשיג סירי, קורטנה ואחרים את זה.

כאשר מתמקדים באופטימיזציה של חיפוש קולי, חשוב לזכור כי העוזר הווירטואלי יכול לספק רק תוצאות חיפוש בודדות לכל בקשה. גם מציין מייסד מוז, רנד פישקין הביקוש לתוצאות SERP מסורתיות, ותוצאות מוקלדות ימשיכו לצמוח בגלל הגידול בתוצאות החיפוש.

קולי-טכנולוגיה-לשיווק-איך-זה-יניע את-להראות-בעתיד-1

האופן בו אנו תופסים קידום אתרים עתיד להשתנות בהתאם לאופן השימוש בטכנולוגיית הקול למטרות שיווק.

מסיימים

אנא זכרו: הקול יהפוך בקרוב לממשק נוסף למטרות שיווק ויתקיים יחד עם מדיומים אחרים כמו דיגיטל, דפוס, טלוויזיה ורדיו. זה מביא עמו דרך חדשה לחלוטין לקיים אינטראקציה עם לקוחות ולהוסיף ערך גבוה יותר לחייהם.

מה אתם חושבים על טכנולוגיית קול?

האם אנו מוכנים להפוך את זה לחלק כה מסיבי מחיינו, באופן אישי ומקצועי?

תגיות:

  • קידום אתרים

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map