12 สุดยอดโซลูชั่น CRM คลาวด์สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

วิธีที่คุณจัดการข้อมูลลูกค้ามีอำนาจในการสร้างหรือทำลายข้อตกลง!


เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวตอนนี้ บริษัท ต้องการรวมเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มเข้ากับข้อมูลลูกค้าของพวกเขา เป็นผลให้อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ CRM ยังคงขยายตัวในอัตราที่น่าแปลกใจ.

ตาม รายงาน, 91% ของธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 11 คนในขณะนี้ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ CRM คาดว่าจะมีรายได้ถึง 80 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือมากกว่าภายในปี 2568.

เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการใช้งานจำนวนมากนั้นอาจเป็นเพราะความสะดวกสบายที่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมอบให้ในขณะที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าด้วยมือถือและโซลูชั่นคลาวด์แบบเรียลไทม์ หากคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมเคียงข้างคุณคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและรายได้ของคุณในขณะที่ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข มันแสดงสถานการณ์ที่ชนะสำหรับทุกคน!

CRM คืออะไร?

ธุรกิจใช้ซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) เพื่อจัดระเบียบประสานและทำให้ทุกแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับลูกค้าพร้อมกับการขายการตลาดการวิเคราะห์การสนับสนุนลูกค้าและบริการ ซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อพื้นที่เหล่านี้นอกเหนือจากการสร้างการสื่อสารผ่านอีเมลและบันทึกย่อ มันสามารถจัดการการจัดการโครงการที่ซับซ้อนน้อยลงและเร่งกระบวนการทั้งหมด.

ซอฟต์แวร์บางอย่างประกอบด้วยความสามารถในการโทรและแชทเพื่อช่วยให้พนักงานขายติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้นจากซอฟต์แวร์โดยตรง ระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพสามารถมอบการทำงานที่เชื่อถือได้โดยไม่มีปัญหา.

ซอฟต์แวร์นี้ประกอบไปด้วยคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน – เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมดของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อเพิ่มผลผลิตโดยรวมของธุรกิจของคุณ.

CRM ได้แสดงการปรับปรุงอย่างมากเพื่อให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น ระบบเหล่านี้มีความสามารถอย่างสมบูรณ์แบบในการรวมเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจในวงกว้าง ด้วยการกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง CRM จะยังคงขยายไปไกลกว่าขอบเขต.

เหตุใด CRM จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ?

เมื่อแบรนด์ของคุณเติบโตขึ้นมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดูแลในส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจของคุณ จากลูกค้าของคุณไปจนถึงพนักงานตั้งแต่การขายและการตลาดไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลทุกอย่างที่เพิ่มขึ้น ในสถานการณ์สมมตินี้มันกลายเป็นเรื่องยากค่าใช้จ่ายและไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของคุณด้วยตนเอง หากไม่จัดการด้วยความระมัดระวังอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในการขายและลูกค้า!

ดังนั้นคุณต้องไม่พึ่งพาสเปรดชีตแบบแมนนวลหรือโน้ตย่อแบบแยกคนเดียว! และนี่คือที่ซอฟต์แวร์ CRM เข้ามาในภาพ มันสามารถส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและกระบวนการทางธุรกิจในขณะที่ให้คุณเพลิดเพลินไปกับระบบอัตโนมัติได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส!

ซอฟต์แวร์ CRM ประโยชน์นำมาบนโต๊ะ:

การจัดระเบียบข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจจำเป็นต้องจัดการข้อมูลจำนวนมากรวมถึงผู้ติดต่อโปรไฟล์ลูกค้าและอื่น ๆ การจัดการด้วยตนเองเป็นความท้าทายที่แท้จริง แต่ไม่ใช่ด้วยซอฟต์แวร์ CRM มันให้มุมมองที่ชัดเจนของข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่านการจัดการที่มีประสิทธิภาพ มันยังสามารถช่วยในการเรียกใช้กระบวนการขายของคุณโดยไม่ต้องวุ่นวาย.

ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น

คุณสามารถวัดประสิทธิภาพการขายและทำการตรวจสอบผ่านตัวชี้วัดหลายประการรวมถึงดีลที่จองการโทรออกการตรวจสอบอีเมล ฯลฯ.

คุณสามารถแยกความแตกต่างที่คาดหวังของคุณในทุกขั้นตอนของช่องทางขายของคุณโดยดูที่โปรไฟล์ความสัมพันธ์กับลูกค้า.

ลดความซับซ้อนของกระบวนการขาย

คุณสามารถใช้ช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกันซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการขายสูงเช่นเดียวกับการขายต่อ ระบบเหล่านี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณโดยการจดจำรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า.

การแบ่งกลุ่มลูกค้า

การแบ่งส่วนลูกค้ามีประโยชน์กับทีมขายและนักการตลาดดิจิทัลเพื่อกำหนดความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของพวกเขา การใช้ซอฟต์แวร์พวกเขาสามารถแยกกลุ่มเป้าหมายออกเป็นกลุ่มตามพารามิเตอร์เช่นตำแหน่งที่ตั้งข้อตกลงและอื่น ๆ ด้วยวิธีนี้ทีมขายสามารถมุ่งเน้นที่พื้นที่เฉพาะและช่วยเหลือลูกค้าด้วยโซลูชันที่แม่นยำ.

อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันของทีม

ยิ่งพนักงานของคุณเข้าใจลูกค้าเป้าหมายมากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งสามารถระบุความต้องการและปรับปรุงความพยายามในทิศทางนั้นได้ดียิ่งขึ้น.

พวกเขาสามารถดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากระบบ CRM เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดในการเสียดสีขั้นต่ำ ดังนั้นจึงอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ.

การจัดการช่องทาง

CRM ช่วยให้คุณสร้างและจัดการขั้นตอนการขายของคุณ คุณสามารถติดตามผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณและจัดการพวกเขาโดยไม่แพ้! ผ่านซอฟต์แวร์คุณสามารถส่งอีเมลโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้าการติดตามการโทรและอื่น ๆ ดังนั้นมันสามารถช่วยคุณในการสร้างฐานลูกค้าและสร้างความแข็งแกร่งให้กับพวกเขา.

บูรณาการและระบบอัตโนมัติ

ทำให้งานของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมเข้ากับแอปพลิเคชันอื่นเช่นกันเช่นอีเมล, SMS, การโทร, อีคอมเมิร์ซ, การบัญชี, แพลตฟอร์มการตลาด ฯลฯ.

ทำไมต้องใช้ CRM บนคลาวด์?

วันนี้เป็นวันที่คุณต้องการทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่อุทิศตนเพื่อดูแลซอฟต์แวร์ CRM ขนาดใหญ่และมีราคาแพง CRM ที่ใช้ระบบคลาวด์สมัยใหม่นั้นมีความซับซ้อนทางเทคโนโลยี แต่ใช้งานง่ายออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ.

ตามรายงานมีเพียง 12% ของ บริษัท ที่ใช้ CRM บนคลาวด์ในปี 2008 แต่ตอนนี้ได้เพิ่มเป็น 87%.

ระบบเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมได้ทั้งหมดในระบบคลาวด์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลการจัดการและการชำระเงินสำหรับใบอนุญาตแต่ละใบสำหรับอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การปรับใช้ไปจนถึงการบำรุงรักษาทุกอย่างง่ายดายโดยใช้โซลูชันบนคลาวด์.

ระบบบนคลาวด์ทำงานได้ทุกอย่างในสถานที่และมีความสามารถในการปรับตัวได้มากขึ้นตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นลองดูโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดบนคลาวด์สำหรับ การเติบโตทางธุรกิจของคุณเกินขอบเขต!

Zendesk ขาย

เปลี่ยนการสนทนาของคุณเป็นการแปลงตามเวลาจริงโดยใช้ Zendesk ขาย เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณเพิ่มผลผลิตและการมองเห็นท่อ เครื่องมือที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยของพนักงานขายของคุณ มันจะกำจัดแรงเสียดทานที่เกิดขึ้นอย่างระมัดระวังเนื่องจากการอัพเดทดีลและช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานร่วมกันเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลดีลที่เกี่ยวข้อง.

Zendesk Sell ช่วยให้พนักงานขายของคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือครบวงจรที่มีให้ดังนั้นรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีของลูกค้า ด้วยวิธีนี้พวกเขายังคงอยู่ในวงและสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่หาได้ เนื่องจากเครื่องมือจะทำการดักจับข้อมูลโดยอัตโนมัติจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามข้อมูลทั้งเก่าและใหม่ที่พนักงานสามารถใช้เพื่อรับการปรับปรุงในสายการขายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาจัดลำดับความสำคัญลูกค้าและลูกค้าของคุณ.

การโทรกำหนดการประชุมส่งอีเมลดูประวัติการดีลทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้เพียงไม่กี่คลิกจากแดชบอร์ด Zendesk Sell เสนอรายการอัจฉริยะเพื่อกรองและแบ่งข้อเสนอและโอกาสในการขายของคุณแบบเรียลไทม์.

หาโอกาสจัดระเบียบและปิดการขายได้ทุกที่ด้วยซอฟต์แวร์ขายเดสก์ท็อปนี้แม้ในขณะออฟไลน์ มันมีการผสานรวมกับ Mailchimp เพื่อช่วยคุณติดตามแคมเปญของคุณและ Pandadoc เพื่อดูสถานะสัญญาของคุณ.

คุณยังสามารถสร้างแอพโดยใช้เฟรมเวิร์กแอปพลิเคชัน Zendesk พยากรณ์และวิเคราะห์ธุรกิจของคุณด้วยรายงานเพลิดเพลินไปกับแดชบอร์ดแบบลากแล้ววางและอีก 30 รายงานสำหรับการโต้ตอบทำความเข้าใจและแสดงข้อมูลของคุณ.

Freshsales

ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณโดยใช้ CRM Freshsales. มันมีเครื่องมือที่สร้างขึ้นอย่างชาญฉลาดเช่น Freshcaller ซึ่งคุณสามารถโทรออกและส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าของคุณได้ตามความต้องการ.

สำหรับการเริ่มต้นคุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่มีเทคโนโลยีสูง ทุกอย่างตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำงานนั้นง่ายมาก.

คุณสามารถใช้มันเพื่อทำคะแนนนำการจับกิจกรรมและอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังเสนอรายงานเพื่อช่วยให้คุณระบุและแยกโอกาสในการขายที่มีพฤติกรรมการซื้อ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อมีอีเมลใหม่เปิดขึ้นถ้ามีคนคลิกลิงก์ของคุณและอีกมากมาย.

Hubspot CRM

Hubspot CRM ให้บริการธุรกิจของคุณมากกว่าระบบการจัดการที่ติดต่อ มันมีเครื่องมือฟรีเพื่ออัปเดตรายงานและติดตามประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ คุณสามารถมองเห็นขั้นตอนการขายของคุณได้ทันทีผ่านแผงควบคุมที่ครอบคลุม.

อันเป็นผลมาจากการได้รับรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลและกิจกรรมการขายคุณสามารถโค้ชทีมขายของคุณไปสู่เป้าหมายของคุณ หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กกลางหรือใหญ่ CRM นี้มีโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทุกคน คุณสามารถเพลิดเพลินกับข้อมูลและผู้ใช้ไม่ จำกัด พร้อมกับ 1 ล้านรายชื่อโดยไม่มีวันหมดอายุ.

Hubspot ยังมีเครื่องมือขั้นสูงและประหยัดเวลาให้กับคุณเพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถสร้างผลผลิตที่ดีขึ้น เครื่องมือเหล่านี้กำจัดแรงเสียดทานในหมู่พวกเขาและส่งเสริมความร่วมมือ นอกจากนี้สิ่งเหล่านี้สามารถแจ้งพนักงานของคุณได้ทันทีที่ลูกค้าเปิดอีเมลหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท ดังนั้นพวกเขาสามารถติดตามโอกาสในการขายและเวลาที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยการกำหนดเวลาการประชุมโดยใช้เทมเพลตอีเมลแชทสดฟังก์ชั่นคลิกเพื่อโทรและอีกมากมาย.

Keap

มีวิธีที่คุณสามารถดึงประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้นในขณะที่ทำงานน้อยลงหรือไม่?

ใช่ผ่านการทำงานที่ชาญฉลาด!

นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจาก Keap โซลูชันที่ทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและแบ่งงานที่ซับซ้อนออกเป็นงานเล็ก ๆ ด้วยวิธีนี้ทีมขายของคุณสามารถทำงานได้อย่างมีสมาธิและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม.

ด้วย Keap คุณสามารถติดตามผลทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อพวกเขาด้วยความเร็วเลเซอร์ มันทักทายลูกค้าเป้าหมายใหม่พร้อมอีเมลส่วนบุคคลและส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ นอกจากนี้ยังอัปเดตการโต้ตอบทั้งหมดและเก็บไว้ในที่เดียวเพื่อให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดาย.

ใช้ซอฟต์แวร์ขั้นสูงนี้เพื่อตั้งค่าการนัดหมายรับคำพูดส่งใบแจ้งหนี้และโอกาสในการขายติดตาม เพลิดเพลินกับทุกสิ่งเพียงไม่กี่คลิก ที่น่าสนใจมันมีตัวสร้างแคมเปญเพื่อทำให้การตลาดและการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแท็กโอกาสในการขายใหม่ส่งอีเมลกำหนดงานและอื่น ๆ ด้วยการกำหนดค่านี้.

Salesforce

คุณเดาว่าจะมาใช่มั้ย?

Salesforce, แน่นอนว่าเป็นหนึ่งในโซลูชั่น CRM บนคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในแบบที่ไม่เหมือนใครและรวมการขายการตลาดทีมไอทีบริการการค้า ฯลฯ เข้าด้วยกันด้วยซอฟต์แวร์เดียว.

ช่วยให้ทีมขายของคุณเพื่อเพิ่มผลผลิตและสร้างโอกาสในการขายที่มั่นคงโดยไม่ต้องยุ่งยากหรือ จำกัด ความเร็ว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณส่งข้อเสนอใบเสนอราคาและสัญญาที่แม่นยำในขณะที่เรียกเก็บเงินอัตโนมัติการรับรู้รายได้และการสมัครสมาชิก.

Sales Cloud ประกอบไปด้วยปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ทีมขายของคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้การให้คะแนนการทำนายการพยากรณ์ที่แม่นยำและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อนำทางอนาคตของธุรกิจในเส้นทางการผลิต คุณยังสามารถซิงโครไนซ์อีเมลและปฏิทินของคุณสำหรับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ.

เครื่องมือมีตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับแต่งรวมถึงตัวสร้างเวิร์กโฟลว์การพยากรณ์การทำงานร่วมกันการจับภาพกิจกรรมอัตโนมัติและอื่น ๆ เพื่อช่วยคุณดำเนินกระบวนการทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ Salesforce ขอเสนอตัวสร้างการไหลซึ่งเป็นเครื่องมือลากและวาง ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือการวางกิจกรรมซ้ำ ๆ บนนักบินอัตโนมัติ.

คุณสามารถเพิ่มพลังของ Salesforce CRM โดยรวมกับ Facebook และช่องทางการขายและการตลาดอื่น ๆ.

คุณสมบัติอื่น ๆ :

  • การขึ้นเครื่องบินที่ครอบคลุม
  • แดชบอร์ดที่กำหนดเองและการสร้างรายงาน
  • ติดตามอีเมลและกำหนดการประชุมอัตโนมัติ
  • ความปลอดภัยระดับองค์กร

มันมีแผนมาตรฐาน, Salesforce Sales Essentials ที่ $ 25 / เดือนสำหรับผู้ใช้คนเดียวและแพ็คเกจ Professional เพื่อเพลิดเพลินกับความสามารถที่เพิ่มขึ้นของมันที่ $ 75 / เดือนต่อผู้ใช้.

Zoho CRM

ด้วยเครือข่ายทั่วโลกกว่า 150,000 ธุรกิจกระจายอยู่ใน 180 ประเทศ, Zoho CRM ช่วย บริษัท ต่างๆในการเพิ่มรายได้โดยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้มากขึ้น การใช้เครื่องมือช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมดำเนินการนำเสนอจัดการสัมมนาผ่านเว็บและรับรายงานแบบเรียลไทม์ได้อย่างราบรื่น.

การขายเป็นเกมที่มีตัวเลขและคุณสามารถอยู่ข้างหน้าได้โดยการติดตามประสิทธิภาพและตัวชี้วัดการขาย ซอฟต์แวร์ช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณมีเครื่องมืออัจฉริยะ AI, แดชบอร์ดรวมและแอพมือถือโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเล่น “เกมที่ไม่มีใครเทียบ”!

ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นกับทีมงานทั้งหมดของคุณผ่านฟีดทั่วไปแก้ไขการค้นหาของกันและกันแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและส่งข้อมูลดีลเพื่ออัปเดตทุกคน ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านการโทรสื่อสังคมออนไลน์อีเมลและการแชทสด นอกจากนี้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อลูกค้าโต้ตอบเพื่อช่วยเขาในเวลาจริง.

เครื่องมือนี้ยังช่วยงานของคุณโดยอัตโนมัติลดภาระงานซ้ำ ๆ และช่วยให้คุณสามารถติดตามลูกค้าได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการปรับใช้การลงทะเบียนหรือการฝึกอบรมและทุกอย่างง่ายรวมถึงการย้ายข้อมูลจากสเปรดชีตและระบบ CRM อื่น ๆ.

Pipedrive

ค้นหาซอฟต์แวร์ CRM ที่สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า?

Pipedrive เสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจเพื่อช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของข้อตกลงทำนายรายได้และติดตามประสิทธิภาพการขายโดยรวม.

มันมีรูปแบบเว็บที่กำหนดเองและ chatbots ที่ฟีดข้อเสนอร้อนในท่อขายในเวลาจริง คุณสามารถติดตามการสื่อสารทั้งหมดโดยการตรวจสอบการโทรติดต่อและประวัติอีเมล ดังนั้นควบคุมข้อมูลและใช้เพื่อกำหนดยอดขายของคุณ คุณสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายจากสมาร์ทโฟนหรือพีซีของคุณและทำงานร่วมกับแอพที่ส่งเสริมการขายเช่นกัน.

ด้วย Pipedrive คุณสามารถกำจัดงานซ้ำ ๆ ได้โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสำรวจรายงานของคุณและเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ Pipedrive นำเสนอความโปร่งใสและความปลอดภัยที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน.

Salesmate

จัดการเวิร์กโฟลว์ธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ CRM พนักงานขาย และสร้างลูกค้าที่ไว้ใจคุณในระยะยาว มีคุณสมบัติมากมายที่ซ่อนอยู่ในแขนเสื้อซึ่งมีประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณในการผลักดันรายรับและลดภาระงานที่ซับซ้อน.

มีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณและช่วยเหลือพวกเขาทันทีด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง มันให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำแก่คุณเพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับทุกคำถามที่ได้รับ ดังนั้นการสนทนาของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขายและเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่มีความสุข.

มันมีตัวเลือกแบบลากแล้ววางเพื่อติดตามความคืบหน้าและกรองข้อเสนอของคุณช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่ทำได้สำหรับพนักงานขายของคุณและช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของพวกเขา.

ใช้การวิเคราะห์และยอมรับการผสานรวม 700+ แห่งรวมถึง Outlook, Google Apps, Zapier และอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณด้วยระบบอื่น ๆ ปรับแต่งตามที่คุณต้องการและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการได้จากทุกที่ด้วยแล็ปท็อป Android หรืออุปกรณ์ iOS.

Insightly

ให้ข้อความทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใครของคุณเข้าถึงลูกค้าในระดับใหม่ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ Insightly เพื่อสร้างความประทับใจที่น่าจดจำ มันช่วยให้คุณโดดเด่นในฝูงชนโดยนำเสนออินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้หลากหลายและใช้งานง่ายซึ่งไม่เจ็บปวดเมื่อใช้งาน.

การใช้ Insightly คุณสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องแคมเปญการตลาดการสื่อสารและงานต่างๆเพื่อวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ธุรกิจโดยรวมและทำให้เป็นอัตโนมัติ CRM ช่วยอำนวยความสะดวกในการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์เพื่อให้ตัวแทนสามารถติดตามพวกเขาได้ในขณะที่พวกเขายังมีโอกาส คุณยังสามารถดำเนินการตรรกะทางธุรกิจแบบกำหนดเองเพื่อซิงโครไนซ์หน่วยงานภายนอกจาก Oracle, SAP และอื่น ๆ.

การส่งอีเมลจำนวนมากไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณนั้นไร้ที่ติและยังติดตามการส่งอีเมลทั้งหมดและแจ้งให้คุณทราบ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมีสถิติจำนวนอีเมลที่เปิดและคลิก ซอฟต์แวร์แผนที่ความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านฟังก์ชั่นการเชื่อมโยงบันทึกที่อีเมลข้อมูลลูกค้าและข้อมูลอื่น ๆ สามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลของคุณ.

ช่วยให้คุณสร้างแอปที่กำหนดเองและนำไปใช้กับอุปกรณ์พกพาและเว็บได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถออกแบบแดชบอร์ดสร้างการแสดงภาพข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและติดตามตัวชี้วัดที่ชาญฉลาดได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยในระดับอุตสาหกรรม.

EngageBay

คุณกำลังมองหาโซลูชัน CRM ที่เหมาะสม?

EngageBay เป็นทางเลือกที่ดี ใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อจัดหาลูกค้าปลูกฝังความผูกพันกับพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าประจำ สามารถตอบสนองความต้องการด้านการขายการตลาดและการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างชาญฉลาด.

ทำให้แคมเปญการตลาดงานและงานประจำของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ EngageBay เพื่อเป็นสักขีพยานในการเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพ จัดการข้อเสนอรับข้อมูลเชิงลึกลูกค้าแบบ 360 องศากำหนดเวลาการประชุมและอื่น ๆ อีกมากมาย.

ก้าวหนึ่งก้าวไปข้างหน้าเพื่อให้บริการลูกค้าของคุณผ่านการแชทสดและการจัดการตั๋วสนับสนุนลูกค้า.

สรุป

สร้างขึ้นด้วยความเป็นเลิศเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจที่แตกต่างกัน, สรุป เสนอ CRM เพื่อช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีผลและทำให้เกิดการแปลงมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายสามารถจัดการได้ง่ายโดยทีมงานของคุณโดยไม่ต้องการให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT แต่ยังนำเสนอโซลูชั่นที่ซับซ้อน.

ด้วยการขายแบบอัตโนมัติ CRM จะทำให้กิจกรรมที่ต้องใช้เวลามากในการทำงานอัตโนมัติทำให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การดูแลลูกค้า มันมีการติดตามประสิทธิภาพและการรายงานเพื่อให้คุณสามารถรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์และทำงานในพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุง.

ด้วยการใช้ Nutshell คุณสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมของคุณและอัปเดตข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดที่เรียกร้องความสนใจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดการไปป์ไลน์และผู้ติดต่อของคุณได้ดีขึ้นและให้การสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ.

หัก CRM ที่น่ารำคาญ

ตามชื่อที่แนะนำ, หัก CRM ที่น่ารำคาญ เสนอโซลูชันที่ง่ายขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการผู้ติดต่อติดตามลูกค้าเป้าหมายและติดตามพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้อง“ ทำให้คุณรำคาญ” ระบบที่ใช้งานง่ายใช้เวลาเพียงไม่นานในการติดตั้งและใช้งานง่าย.

คุณสามารถช่วยแนะนำวิดีโอของตนให้ดีขึ้นด้วยฟังก์ชั่น แต่ในกรณีที่คุณติดขัดพวกเขาก็ให้บริการอีเมลและโทรฟรีถึงแม้ว่าคุณจะไม่ใช่ลูกค้าของพวกเขาก็ตาม.

ในขณะที่เลือก CRM ธุรกิจจำนวนมากสับสนกับคุณสมบัติและฟังก์ชันที่ไม่มีที่สิ้นสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กพบว่ามันยากและจบลงด้วยการจ่ายเงินที่ได้มาอย่างยากลำบากในฟีเจอร์ที่พวกเขาไม่ต้องการแม้แต่ในตอนแรก.

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ “ น่ารำคาญน้อยลง” โซลูชันนี้มีให้สำหรับคุณ ช่วยให้คุณปรับปรุงการบริการลูกค้าเพิ่มผลิตผลระดับสูงและช่วยเหลือคุณในการปิดข้อเสนอเพิ่มเติม คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในร่มเดียวรวมถึงไฟล์บันทึกย่องานข้อมูลท่อกิจกรรมและอื่น ๆ มันมีคุณสมบัติการค้นหาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดาย.

ผสานรวมระบบที่แตกต่างเข้ากับซอฟต์แวร์นี้เช่น Google Calendar เพื่อจัดการงานและกิจกรรมในขณะที่ประหยัดเวลาของคุณ ผ่านรายงานลูกค้าที่มุ่งหวังคุณสามารถอัปเดตข้อมูลลูกค้าที่มุ่งหวังรวมถึงลำดับความสำคัญและสถานะที่เกี่ยวข้อง.

ข้อสรุป

ด้วยการแข่งขันรอบใหญ่มันจำเป็นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อหาวิธีที่ไม่เหมือนใครในการแข่งขัน การใช้ CRM SaaS ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ายาวนานจัดการเวิร์กโฟลว์และกำหนดรูปแบบการขายและการตลาดเพื่อกระตุ้นการเติบโต.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map