7 geriausios žinutės su „Bots“ pardavimo ir rinkodaros platforma

Pažangi tiesioginių pokalbių platforma, skirta užfiksuoti daugiau potencialių klientų ir padidinti pardavimus


Mes mėgstame bendrauti asmeniniame gyvenime ar profesionaliai.

Kaip verslo savininkas atlikote SEO optimizavimą, sukūrėte gražų tinklalapį, gavote perspektyvų produktą ar sprendimą – gerai padaryta. Jūs pradedate potencialius klientus į savo svetainę – ką jūs darote toliau?

Ar tu su jais bendrauji? Jei ne, tu esi prarasti savo pardavimus.

Jūs įdėjote daug pastangų pritraukdami lankytojų į savo svetainę, nepraraskite jų. Pradėkite domėtis intelektualia pokalbių platforma, kad tinkamu metu pateiktumėte reikiamą informaciją ir sukurtumėte daugiau potencialių klientų ir pardavimų. Automatinis arba rankiniu būdu. Dėl šių įrankių, kurie leidžia tai padaryti.

Daugeliui išvardytų sprendimų buvo suteiktas NEMOKAMAS planas ir bandymas, todėl ištirkite juos, kad pamatytumėte, kas jums tinka.

„Freshchat“

„Freshchat by Freshworks“ leidžia jums sudominti lankytojus ir palaikyti esamus klientus, kad ir kur jie būtų. Norėdami suskirstyti pranešimus į reikiamą komandą, galite suskirstyti pokalbį į kelis kanalus. Naudodamiesi jų „bot“ funkcija, galite generuoti laidus 24 × 7.

Pažvelkime į šią funkciją.

  • Kampanijos programoje – įmontuokite, įsitraukite, išlaikykite ir kt.
  • „Bot“ – visiškai kontroliuoja savo robotą naudodamas paprastą tinkinimo redaktorių, kad nustatytumėte atsakymo toną. Automatizuokite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus naudodami „Bot“.
  • Segmentai – ne kiekvienas klientas patenka į vieną kategoriją. Taigi sukurkite segmentą, pagrįstą geografija, produkto naudojimu ir pan., Kad skirtingai juos pritaikytumėte.
  • DUK – integruoti daugiakalbiai DUK pokalbio lange.

„Freshchat“ gavo realaus laiko metriką, kad galėtumėte veikti kaip reikia ir kada.

„HubSpot“

Puiki terpė susisiekti su savo svetainės lankytojais, „HubSpot“ tiesioginiai pokalbiai gali padėti konvertuoti naujus klientus ir uždaryti daugiau pasiūlymų. Jis taip pat gali būti naudojamas teikiant klientų palaikymą.

Tai leidžia jums priskirti tam tikrus vaidmenis komandos nariams. Pvz., Galite nukreipti klientų užklausas į paslaugų grupę ir perduoti pirkėjus pardavėjui. Tokiu būdu tai tampa patogu ir jums, ir klientams.

„HubSpot“ taip pat turi „Chatbot“ funkcija, kuri gali dar labiau įkrauti jūsų rinkodarą. Tai leidžia atlikti kai kuriuos dalykus daug lengviau, o tai padaryti yra gana sudėtinga naudojant „Live Chat“ programinę įrangą, pavyzdžiui:

  • Knygų susitikimai
  • Masteliuokite ir automatizuokite pokalbius
  • Pateikite atsakymus į DUK
  • Galimybė perduoti pokalbį gyvam agentui
  • Sukurkite palaikymo bilietus
  • Į žmogų panašus pokalbio stilius

Abu šiuos sprendimus galima tinkinti ir jiems nereikia jokių kodavimo žinių. Čia nėra geriau, nes abu tikslai yra šiek tiek skirtingi.

Atsižvelgiant į tai, jie taip pat turi daug bendrų funkcijų, todėl neturėtų būti sunku nuspręsti, kurio jums reikia. Arba jūs galite pasirinkti džiaugtis geriausiais iš abiejų pasaulių. ��

Driftas

Pokalbio metu sukurta rinkodaros platforma su automatinio automatinio padėjėjo automatizavimu, kad būtų galima greičiau surinkti daugiau klientų. Driftas pasitiki daugiau nei 100 000 verslų visame pasaulyje.

Jų sprendimas yra kruopščiai paruoštas pardavimo ir rinkodaros tikslais.

  • Pokalbis realiu laiku – pagrindinė platforma, leidžianti jūsų svetainės pokalbių valdikliui lankytojams pradėti bendrauti su jumis.
  • „Chatbot“ – tegul robotas natūraliai bendrauja su savo pirkėjais ir sukuria potencialius klientus jūsų CRM. Naudodamiesi aiškinamosiomis knygomis galite automatizuoti pardavimo kanalą, kad gautumėte informaciją apie klientus, sudarytumėte potencialius klientus ir suplanuotumėte susitikimą. Yra daugybė iš anksto paruoštų grojaraščių, kuriuos galite pradėti naudoti per kelias minutes.
  • Pašto adresą – siųskite produkto pranešimą, informacinį biuletenį, rinkodaros el. Laišką nepalikdami „Drift“. Taip, jūs taip pat galite siųsti sekos el. Laiškus – juos naudoja mašininis mokymasis ir NLP.
  • Integracija – Integruokite su savo mėgstamiausiomis programomis, įskaitant „Slack“, „Salesforce“, „Shopify“, „Zapier“, „Stripe“, „Drip“ ir kt..
  • ABM – sąskaita pagrįsta rinkodara. Su VIP klientais elkitės taip, kaip jie turėtų būti.
  • Susitikimas – tegul botas suplanuoja jums susitikimą. Jis gerai integruojamas su „Google“ ir „Office 365“.

Ir daug daugiau …

„Drift“ gavo puikias ataskaitas apie pajamas.

Intercom

Intercom yra viena iš populiarių pranešimų siuntimo platformų, norint įgyti, sudominti ir išlaikyti klientus. Jie gavo tris produktus, o kainą nustatote būtent jūs.

Pašto dėžutę – valdyti pokalbio pokalbį su visomis funkcijomis, kurių reikia norint geriau įsitraukti į klientą.

  • Daugiakanalis – el. Paštas, „Facebook“, „Twitter“, jūsų svetainė
  • Automatizuoti darbo procesai – išmanieji pasiūlymai, tvarkaraščio pranešimas, esamo ir naujo kliento maršrutas atskirai, intelektuali užduotis
  • Įžvalgos – pajamų metrika, reakcijos laikas, pagrindinis šaltinis
  • „Bot“ operatoriaus robotas su fasuotu šablonu arba sukurkite jį pagal jūsų reikalavimus

Žinutės – viena žinutė netinka visiems. Štai kodėl jums reikia sprendimo, kuris leistų jums nusiųsti tam tikrą pranešimą tiksliniams žmonėms tinkamu metu. Pranešimai siūlo tokias funkcijas kaip segmentacija, keli pranešimų stiliai, įžvalgos ir integracija.

Straipsniai – sukurkite žinių bazę ir leiskite robotui rekomenduoti straipsnius pagal vartotojo užklausas. Jums nereikia papildomo pagalbos centro sprendimo; Straipsniai apima juos.

Geriausias dalykas „Intercom“ yra tai, kad galite pasirinkti ir mokėti tik už tai, ko jums reikia. Jei jums reikia pranešimų, atsakymas yra gautieji.

„Zendesk“ pokalbis

Anksčiau žinomas kaip Zopim.

Tiesioginio pokalbio programinė įranga su patobulintomis funkcijomis padidina jūsų verslo pardavimus ir klientų pasitenkinimą. „Zendesk“ pokalbių programa yra AI maitinamas, kad automatizuotų paprastas užduotis ir prireikus nukreiptų kelią į tikrą žmogų.

Galite tinkinti pokalbių valdiklį, kad jis atitiktų jūsų prekės ženklą, ir įtraukti jį į bet kurias svetaines, įskaitant „WordPress“, „Joomla“, „Drupal“, „Shopify“, „Magento“ ir kt. Pažiūrėkime šias funkcijas.

  • Siųsti elgesiu pagrįstą pranešimą klientui
  • Į pokalbį įtraukite formas, kad galėtumėte užduoti klausimus ir rinkti el. Laišką, telefoną ir kt.
  • Bendrinkite ekrano kopiją ar bet kokius failus
  • Stebėjimas realiuoju laiku, norint sekti pokalbius, agentas

„Zendesk“ pokalbiai gerai atrodo bet kuriuose įrenginiuose, o palaikymo agentai gali atsisiųsti mobiliųjų programų „Android“ ir „iOS“.

„UserEngage“

Viskas viename rinkodaros, pardavimo ir klientų palaikymo automatizavimo platforma, siūlanti šias:.

  • Kalbėkite realiuoju laiku su esamais ir potencialiais klientais, automatizuodami atsakymą naudodami robotą
  • Siųskite rinkodaros ir el. Prekybos el. Laiškus
  • Suaktyvinkite iššokančius langus ir stebėkite jų pasirodymą
  • Paspauskite mobiliesiems, kad vėl galėtumėte bendrauti su savo klientais
  • Suasmenintas tekstas ir pasiūlymai
  • Ląstelių centro sprendimas
  • Stebėkite savo vartotojus

„UserEngage“ analizė, CRM, automatika pakels jūsų klientų aptarnavimą į kitą lygį. Yra šimtai „SaaS“, „B2C“, „B2B“, „e-komercija“ idėjų automatizavimo šablonų, kad būtų pasiekti šie tikslai.

  • Daugiau srauto
  • Generuokite laidus greičiau
  • Padidinkite pardavimus
  • Įsitraukimas ir išlaikymas
  • Pagalba klientams
  • Įžvalgos

Traškūs

Traškūs siūlo komandos gautuosius, realaus laiko pokalbius, kuriuos sukuria robotas, „MagicBrowse“, komandos gautuosius ir dar daugiau.

Naudodamiesi „Crisp MagicBrowser“ ir „LiveAssist“, galite valdyti vartotojo ekraną, kad išspręstumėte problemą. Kaip kietas ir patenkinamas ar tai galutiniams vartotojams?

Išvada

Individualus įsitraukimas visada yra iššūkis, o svarbiausia yra pasirinkti tinkamą platformą. Geriausias būdas sužinoti, kas jums tinka, yra išbandyti bandomąją versiją ir išsiaiškinti, ar tai atitinka jūsų reikalavimus. Jei vertinate populiarumą, tada „Intercom“ ir „Drift“ yra du vardai.

Tikiuosi, kad tai padės rasti jūsų verslo pokalbių platformą.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map