7 najboljih poruka s platformom za prodaju i marketing

Napredna platforma za live chat za postizanje više potencijalnih potencijala i povećanje prodaje


Volimo razgovarati, u osobnom životu ili profesionalnom.

Kao vlasnik tvrtke napravili ste SEO optimizaciju, napravili prekrasnu web stranicu, dobili obećavajući proizvod ili rješenje – dobro učinjeno. Počinjete dobivati ​​potencijalne kupce na svojoj web stranici – što ćete učiniti dalje?

Bavite li se njima? Ako ne, jeste gubitak prodaje.

Uložili ste mnogo napora u privlačenju posjetitelja vaše web stranice, nemojte ih izgubiti. Počnite baviti se pametnom, razgovornom platformom kako biste u pravo vrijeme pružili prave informacije kako biste stvorili više potencijalnih kupaca i prodaje. Automatski ili ručno. Zahvaljujući sljedećim alatima, što omogućuje.

Većina nabrojanih rješenja dobila je BESPLATNI plan i probno razdoblje, pa ih istražite da biste vidjeli što djeluje za vas.

Freshchat

Freshchat by Freshworks omogućuje vam druženje s posjetiteljima i pružanje podrške postojećim kupcima – ma gdje bili. Možete razvrstati razgovor u više kanala kako biste poruke usmjerili prema pravom timu. S njihovom botskom značajkom možete generirati potencijalne klijente 24 × 7.

Pogledajmo sljedeću značajku.

  • Kampanje putem aplikacija – uključene, angažirane, zadržane itd.
  • Bot – Kompletna kontrola vašeg bota pomoću jednostavnog uređivača prilagodbe za podešavanje tona odgovora. Automatizirajte odgovaranje na česta pitanja pomoću Bota.
  • Segmentacija – ne svaki kupac spada u jednu kategoriju. Dakle, stvorite segment na temelju zemljopisa, upotrebe proizvoda itd. Da biste ih drugačije ciljali.
  • FAQ – integrirani višejezični FAQ unutar prozora za chat.

Freshchat ima mjerne podatke u stvarnom vremenu, tako da možete djelovati po potrebi i kad treba.

HubSpot

Izvrstan medij za povezivanje s posjetiteljima vaše web stranice, Chat uživo na HubSpot-u može vam pomoći pretvoriti nove ponude i zatvoriti više ponuda. Također se može koristiti za pružanje korisničke podrške svojim kupcima.

Omogućuje vam dodjeljivanje određenih uloga članovima tima. Na primjer, upite kupaca možete usmjeriti timu za usluge i predati vodiče prodavaču. Na taj način postaje prikladno za vas i za klijente.

HubSpot također ima a chatbot značajka koja može dodatno nadopuniti vaš marketing. Omogućuje vam da radite određene stvari mnogo lakše, što bi bilo prilično teško pomoću softvera “Live Chat”, poput:

  • Rezervirajte sastanke
  • Skala i automatizirajte razgovore
  • Dajte odgovore na često postavljana pitanja
  • Sposobnost prijenosa chata uživo agentom
  • Izradite ulaznice za podršku
  • Ljudski stil razgovora

Oba ova rješenja mogu se prilagoditi i ne zahtijevaju znanje o kodiranju. Ovdje nema boljeg jer su obojica u nešto drugačije svrhe.

Kao što se kaže, oni također imaju mnogo zajedničkih značajki, tako da ne bi trebalo biti teško odlučiti koja vam je potrebna. Ili pak, možete izabrati da uživate u najboljem od oba svijeta. ��

zanošenje

Razgovorna marketinška platforma s automatizacijom bot pomoćnika za brže bilježenje više vodiča. zanošenje više od 100.000 tvrtki širom svijeta vjeruje u njih.

Njihovo rješenje pažljivo je osmišljeno za prodaju i marketing sa sljedećim značajkama.

  • Razgovor u stvarnom vremenu – osnovna platforma koja posjetiteljima omogućava widget za chat na vašoj web stranici kako bi započeli interakciju s vama.
  • chatbot – pustite da se bot prirodno druži sa svojim kupcima i stvara potencijalne potencijale u vašem CRM-u. Uz pomoć knjiga za reprodukciju možete automatizirati prodajni tok da biste zabilježili podatke o kupcima, stvorili potencijalne klijente i zakazali sastanak. Na raspolaganju su vam mnoge unaprijed pripremljene knjige za reprodukciju za samo nekoliko minuta.
  • E-mail – šaljite najavu proizvoda, bilten, marketinšku e-poštu bez napuštanja Drift-a. Da, možete slati e-poštu s redoslijedom, također napajano strojnim učenjem i NLP-om.
  • Integracija – Integrirajte se sa svojim omiljenim aplikacijama, uključujući Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip itd..
  • ABM – marketing temeljen na računima. Ponašajte se prema svojim VIP kupcima onako kako bi trebali biti.
  • Sastanak – neka bot zakaže sastanak za vas. Dobro se integrira s Googleom i Officeom 365.

I puno više …

Drift je izvrsno izvještavao o prihodima.

Interfon

Interfon jedna je od popularnih platformi za razmjenu poruka za kupnju, angažiranje i zadržavanje klijenata. Dobili su tri proizvoda, a cijena je ono što odaberete.

Ulazni spremnik – za upravljanje chat razgovorom sa svim značajkama koje su vam potrebne za bolji angažman kupca.

  • Višekanalni – e-pošta, Facebook, Twitter, vaša web stranica
  • Automatizirani tijekovi rada – pametni prijedlozi, poruka rasporeda, odvojeni put postojećeg i novog kupca, pametni zadatak
  • Uvidi – pokazatelji prihoda, vrijeme odgovora, izvorni izvor
  • Bot operatora za dizanje sustava s unaprijed upakiranim predloškom ili ga stvorite za svoj zahtjev

poruke – jedna poruka ne odgovara svima. Zbog toga vam je potrebno rješenje koje vam omogućuje da pošaljete određenu poruku ciljanim ljudima u pravo vrijeme. Poruke nude značajke poput segmentacije, više stilova poruka, uvida i integracije.

Članci – stvorite bazu znanja i dopustite botu da preporučuje članke na temelju korisničkih upita. Ne trebate dodatno rješenje centra za pomoć; Članci ih pokrivaju.

Najbolja stvar u vezi s Intercomom je što možete odabrati i platiti samo ono što vam je potrebno. Ako vam trebaju poruke, odgovor na Inbox je odgovor.

Zendesk Chat

Nekada poznat kao Zopim.

Live-Chat softver s naprednim značajkama za povećanje poslovne prodaje i zadovoljstva kupaca. Zendesk chatbot pokreće AI za automatizaciju jednostavnih zadataka i usmjeravanje do stvarnog čovjeka kad je to potrebno.

Widget za chat možete prilagoditi vašem brandingu i dodati ga na bilo koje web stranice, uključujući WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento itd. Pogledajmo sljedeće značajke.

  • Pošaljite kupcu ciljanu poruku na temelju ponašanja
  • Uključite obrasce u chat kako biste mogli postavljati pitanja i skupljati e-poštu, telefon itd.
  • Dijelite snimku zaslona ili bilo koje datoteke
  • Praćenje u stvarnom vremenu kako biste pratili chat, agente

Zendesk chat izgleda dobro na bilo kojim uređajima, a agenti za podršku mogu preuzeti mobilne aplikacije za Android i iOS.

UserEngage

Sveobuhvatna platforma za automatizaciju za marketing, prodaju i korisničku podršku nudi sljedeće.

  • Razgovarajte u stvarnom vremenu sa svojim postojećim i potencijalnim kupcima, automatizirajte odgovor pomoću bot-a
  • Pošaljite marketing i e-trgovinu e-poštom
  • Aktivirajte skočne prozore i pratite njihovu izvedbu
  • Mobilni potisak za ponovnu suradnju sa svojim kupcima
  • Prilagođeni tekst i ponude
  • Otopina staničnog centra
  • Pratite svoje korisnike

UserEngage analitika, CRM, automatizacija će vašu korisničku službu podići na novu razinu. Postoje stotine predložaka za automatizaciju ideja za SaaS, B2C, B2B, eCommerce kako bi se postigli sljedeći ciljevi.

  • Više prometa
  • Brže generirajte potencijalne klijente
  • Povećajte prodaju
  • Angažiranje i zadržavanje
  • Korisnička podrška
  • Uvidi

Hrskav

Hrskav nudi timsku poštu, chat u stvarnom vremenu koji pokreće bot, MagicBrowse, pretplatu za tim i još mnogo toga.

Pomoću Crisp MagicBrowser i LiveAssist možete preuzeti kontrolu nad korisničkim zaslonom kako biste riješili problem. Kako cool i zadovoljavajuće je ovo za krajnje korisnike?

Zaključak

Prilagođenost prilagođenima uvijek je izazovna, a odabir prave platforme je ključan. Najbolji način da saznate što vam najbolje odgovara je da isprobate suđenje i vidite da li vam to odgovara. Ako idete s popularnošću, onda su Intercom i Drift dva imena.

Nadam se da će vam ovo pomoći da pronađete platformu za razgovor za vaše poslovanje.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map